碧淶空氣能/熱水器洗保養、維修、一站式服務
碧淶咨詢電話：4006-189123
碧淶空氣能/熱水器清洗保養、維修服務說明：
一、無法提供有效憑證
憑證缺失或涂改：若消費者無法提供有效的保修卡、購機發票或經碧淶股份指定的銷售網點的合格收據，或者這些憑證被涂改，導致無法識別或確認產品的購買信息及保修期限，碧淶將不提供免費服務。
二、非正常使用及不可抗力因素
人為損壞：因消費者使用、維護、保養不當（如自行拆卸、修理，或請非碧淶授權的第三方進行維修）而造成的損壞，不屬于免費服務范圍。
不可抗力因素：如天災（水災、火災、地震、雷擊、臺風等）或動物、寵物、昆蟲災害等不可抗拒外力造成的損壞，碧淶同樣不提供免費服務。
三、產品型號與保修條款不符
型號不符：若保修卡或有效購機憑證上的產品型號、出廠編號與所維修的產品型號、出廠編號不符，或者所維修的產品并非碧淶原裝產品，碧淶將不提供免費服務。
四、超出保修期限
過期產品：產品超出碧淶規定的保修期限后，將不再享受免費保修服務。但根據碧淶的政策，部分產品在保修期外仍可享受有償維修服務。
五、特定情況下的免責
非保修項目：如產品的清潔、保養等非保修范圍內的項目，碧淶將不提供免費服務。
特殊部件保修期：對于某些特定部件，如易耗品或特殊配件，碧淶可能設定了較短的保修期限或特定的保修條款，超出這些范圍的維修需求將不屬于免費服務范圍。
六、軟件及附加服務
軟件問題：因用戶自行安裝軟件及設定不當所造成的使用問題與故障，如計算機病毒所造成的問題及故障，碧淶不提供免費服務。
非原廠軟件及數據：非華碩原廠附贈軟件的安裝及故障排除，或密碼清除服務，也不屬于免費服務范圍。
綜上所述，碧淶不屬于免費服務范圍的情況涵蓋了無法提供有效憑證、非正常使用及不可抗力因素、產品 |
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