新益為5S咨詢專家概述：
01 .*步：培養三種意識
質量培訓，首先要搞清楚什么叫做品質，再談怎樣做好品質。
簡簡單單的一句話：質量=良心+責任心，用克勞士比大師的話說，質量就是符合要求，說到做到。
有時員工自己也會問，我拿了公司的錢，又沒干好活，是不是對得住自己的良心;如果因自己沒干好的事情，造成公司大的損失，良心更過不去，生產和品檢人員也同樣會反問。
大家有了這個意識，再適當往下引導，這個質量原因也不是很因為中國人有個習慣，就是怕對不起自己的良心，他們會主動問你，以后我們怎樣才能做好品質呢?
此時孺子可教也，可以培養員工品質的三種意識了!難控制，只要稍微有點責任心，就不會出這個質量事故了。
02 .第二步：緊跟過程控制
在管理中，大家都看中結果。因此，大多數人在談管理時，說得*多的一句話就是：不管白貓黑貓，捉到老鼠就是好貓。對于偉人的哲學精髓，我是深深的佩服。
但是，反過來問一句，如果沒有過程，哪來的結果呢?
對于品質的控制，只有緊跟了過程控制，才可控制住品質。
03 .第三步：再加二把武器所以，要想經受住“暗箭”的考驗，只有一個辦法，那就是在工作中時刻保持高度的警惕心和責任心，“不接收來自上道工序的不合格品，不把不合格品傳遞給下道工序”。
生產過程中的品質控制，不是在上升，就是在下降。如果要實現品質管理的“長治久安”，管理人員就必須隨身攜帶二把武器：“明刀”和“暗箭”。
*把武器是“明刀”第二把武器是“暗箭”
人員質量意識試驗法。俗話說暗箭難防，在品質控制中，如果沒有這把“暗箭”，怎能杜絕員工麻痹大意思想。 |
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