現(xiàn)在有很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員對外貿(mào)開發(fā)新客戶的認(rèn)識比較狹隘，覺得只有寫開發(fā)信的那個環(huán)節(jié)才是外貿(mào)開發(fā)新客戶，但其實我們在和客戶正式聊合作聊訂單之前的這些操作都是在開發(fā)新客戶。
所以在開發(fā)新客戶的范圍里，客戶自己找上門，我們回復(fù)他們的詢問信函，包括報價，這些都是開發(fā)新客戶，那么我們這里就從這三步入手，手把手教大家外貿(mào)開發(fā)新客戶方法。
首先我們的精力是有限的，所以不是所有的詢問信函我們都要回復(fù)，這樣太浪費時間了，一般來說我們需要回復(fù)的是這三類信函，先是有稱呼的信函，表示寫信人比較仔細(xì)認(rèn)真，很有禮貌，那么我們于情于理都可以回復(fù)對方。
還有就是信函中有提到我們的產(chǎn)品，這表示他是很有意向的客戶，成交的可能性比較高，然后就是自報家門給出公司信息的，這一類的客戶合作的可能性也比較高，其他的一看就是外行人或者是騙子的就不用浪費時間了。
其次我們需要回復(fù)客戶的信函，但是我們不需要立即發(fā)送報價給對方，而是回復(fù)一封反詢問信函，表示我們這邊收到了對方的來信，但是還有一些關(guān)于產(chǎn)品，或者是款式之類的還有疑惑，所以回信給對方。
這一步可以幫助我們進(jìn)一步確認(rèn)對方的合作意圖，如果對方有了回復(fù)，那么我們回復(fù)報價之后成單的可能性也會更高一點。
后面就是報價了，在報價之前我們需要對客戶有一個了解，不需要做到全部了解，但是一些基本信息我們都要了解，像是一些客戶來自哪里，想要買什么，是批發(fā)商還是零售商，這些都可以幫助我們更好地寫報價，提高成單的可能性。
一般來說我們將這三步外貿(mào)開發(fā)新客戶方法做好了，這個客戶就算是開發(fā)成功了，后期只要做好跟進(jìn)和外貿(mào)談判就可以了，還要提醒大家，開發(fā)客戶是一件需要長期堅持的事情，大家一定不要輕易放棄哦。
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