員工幫助計劃（EAP）的內容相當寬泛，國內外不同的研究機構和學者都提出了自己的看法。
朋橙心理收集整理一些資料，來幫助您了解員工幫助計劃（EAP）的服務范圍。
員工幫助計劃（EAP）的主要內容包括社會、心理、經濟與健康四大方面的問題。員工幫助計劃（EAP）分為個人事務與工作事務兩大類。
國際EAPs組織將員工幫助計劃（EAP）分為電話服務、面對面咨詢、網絡援助、EAPs培訓、管理援助、危機事件和壓力管理以及其他服務。
PGI機構將員工幫助計劃（EAP）分為專業咨詢服務、生活信息服務與員工服務三大類。
EAP服務項目：
目前國內的員工幫助計劃服務項目還主要集中在心理方面的幫助，從服務項目上來說，主要的服務包括：
調查分析：
從員工個人心理健康、組織整體心理狀況兩方面進行調查分析，深入研究組織壓力、組織氣氛、組織承諾等各方面情況，給出整體評估和建議。
個體咨詢：
工作、個人及家庭問題。
團體咨詢：
以團體為對象，目的在于解決團體面臨的問題。
教育培訓：
為員工提供與心理健康有關的各種咨詢培訓。
職業生涯規劃：
為個人或組織提供職業生涯規劃方面的咨詢。
推廣促進：
宣傳及推廣員工幫助計劃。
危機干預：
為各種緊急、重大事項，如辦公場所的暴力、自殺等提供干預服務。
個人測評：
為員工和管理者提供個人測評服務，對個人能力和性格等方面進行綜合評定。
EAP服務范圍
員工幫助計劃（EAP）按照其服務范圍來分可以分為：
工作方面：
除了一般的勞動條件外，還包括工作設計、專長發展、工作調適、職位轉換、生涯發展、績效考核、職位晉升、退休規劃、離職安置等。
生活方面：
包括家庭婚姻、生活管理、休閑娛樂、人際關系、財務法律等。 
健康方面：
健康方面不僅是指如何有效減肥、戒煙，而且強調有效統整組織內部服務與外部資源，主動關心員工，諸如在心理衛生、壓力管理、運動保養、飲食健康、憂郁焦慮、嗑藥毒癮、酗酒戒賭等。 |
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