物業管理系統開發、物業APP定制開發
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一、投訴管理
物業公司為業主提供服務，雙方是雇傭關系，物業公司如何才能為業主提供更為貼心的服務呢？面對上百個小區的日常事務，物業公司必須通過物業APP管理系統才能實現有效地管理，并提供貼心的服務，為了及時地掌握員工在日常工作中的服務質量，必須為業主提供投訴的通道，當業主遇到管理方面的漏洞可以隨時向物業公司反映，物業APP不但為業主提供了反映問題的通道，同時也為加大了物業公司的管理水平和服務質量，對業主和物業公司是雙贏的局面。
二、報修管理
當小區需要維修的時候，業主通過物業APP提交情況，物業APP管理員通過反映的情況立即安排維修人員處理，這種機制不但避免了人員溝通的時間成本，同時也節約了物力、人力成本，同時也方便了物業公司對成本地核算，當到了年終的時候，物業公司通過匯總各個小區在一年時間里一共支出多少物業維修成本，如何將成本控制在有效范圍內，如何讓物業公司的資源得到更合理的使用，都可以通過物業APP有效地管理。
三、房屋列表
物業APP可以同時管理上萬個小區，小區的住戶情況非常復雜，業主數量也非常龐大，必須實現有效地管理，將不同的業主類型分類管理，租戶和業主必須分開管理才能實現差異化管理，才能提供貼心的服務；當管理員在后臺調出所有小區的資料后，只需要在搜索框中輸入業主名稱、房號、聯系方式等任意一種，即可獲得該業主的基本資料，便于對所有業主的有效管理，同時也為了能夠提供更完善的服務內容。
四、開門記錄
為了有效地管理小區物業，必須在物業APP中植入開門記錄，保證所有業主刷卡進入小區后都會在系統中留下記錄，這也是引導業主養成好的生活習慣，杜絕外來人員隨意出入小區，這也是為小區財產安全提供更嚴密周道的服務，只有做到所有業主都能自覺使用門卡進入出入小區，才能杜絕外來無關人員隨意進入小區。
五、發卡記錄
物業公司是經營主體，必須考慮到經營的成本問題，為了讓利潤空間足夠大，所有發給業主的門卡都必須收費，消費者對花錢購買的物品都格外珍惜，這不但能為物業公司消減一部分運營成本；物業公司在當前發出去多少門卡，門卡成本和收入明細等等，都可以在物業APP后臺清晰地呈現出來，對物業公司核算當年盈利情況也非常方便。 |
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