網絡輿情監測平臺也被稱之為輿情系統，需要運用搜索引擎技術、文本處理技術、知識管理方法、自然語言處理、手機短信平臺，通過對互聯網海量信息自動獲取、提取、分類、聚類、主題監測、專題聚焦，以滿足用戶對網絡輿情監測和熱點事件專題追蹤的需求。
可免費試用的網絡輿情監測平臺-識微商情監測系統
1.實時全網監測
自動采集全網輿情，實時推送，可7*24小時不間斷地持續性工作，實現實時監測，覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號等多個平臺，關注信息一目了然，讓你快速了解網絡上談論企業的各種聲音。
2.自動識別輿情、預警
實時監測有關企業形象和口碑的負面新聞，對于網絡上海量的輿情信息能夠自動識別，一旦發現企業需要重點關注的信息，便通過微信、短信、郵件或者提供的手機客戶端向用戶快速告警，提醒延遲最快可在30秒內，幫助用戶搶占輿情應對的先機。
3.輿情分析（自動生成分析圖表/報告）
為了有效應對輿情，引導輿情，做好輿情分析工作是必不可少的。識微商情監測系統，可自動幫助客戶對全網輿情進行全面綜合分析，包括輿情演變各階段的熱點話題，傳播網站、傳播媒體、關鍵傳播節點以及傳播溯源等，同時，統計圖表分類整合，自動生成日報周報和競品分析報，為輿情引導和應對提供方向和科學決策依據。
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