嘉興禹萬川管材有限公司具備一套完善的售后服務體系,崇尚“以人為本、服務至上”的原則,在多年的服務工作中不斷總結(jié)不斷超越,不斷加強服務工作的效率及質(zhì)量,急客戶之所急,解客戶之所憂。
1:隨貨提供相匹配的專用溝槽設(shè)備,并隨車派出專業(yè)的技術(shù)人員現(xiàn)場安裝培訓、設(shè)備操作及安裝技巧指導;
2:如因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,我司技術(shù)人員24小時內(nèi)到達現(xiàn)場予以解決處理;
3:安裝過程中特殊區(qū)域標準管件無法安裝的,我司提供定制服務,定制管件在12小時內(nèi)發(fā)出;
4:溝槽設(shè)備有故障的,我司先更換問題件或更換設(shè)備,后核查原因,以不影響施工為前提;
5:安裝后期需添補少量管件的,在接到通知后當天發(fā)出;
6:我司派專業(yè)技術(shù)人員各工地不定期巡查,檢查設(shè)備及安裝質(zhì)量控制,確保系統(tǒng)使用萬無一失;
7:在使用過程中如有需要維修及增減管路的,我司根據(jù)貴司提供的超出及管件規(guī)格,我司提供量身定制,您只需現(xiàn)場組裝即可;
8:定期回訪,提供終身服務。
1:嚴格按照CECS及Q/YWC001-2015企業(yè)標準生產(chǎn),所有產(chǎn)品均符合相關(guān)產(chǎn)品國家質(zhì)量標準;
2:所有產(chǎn)品為100%全新料生產(chǎn),絕不添加回料及與產(chǎn)品要質(zhì)量求不相符的原材料;
3:保證所有產(chǎn)品加工工藝完善,檢測體系完備,出廠產(chǎn)品無缺陷;
4:每批次產(chǎn)品出廠均隨車提供國家質(zhì)量監(jiān)督部門出具的檢測報告、合格證及質(zhì)保書,以備相關(guān)部門核查及驗收;
5:若出廠產(chǎn)品與合同要求不符及有質(zhì)量缺陷的,我司無條件更換,如已安裝的材料有質(zhì)量問題的,實行先處理再追責的的處理程序,一切以不影響項目使用為前提;
6:如因我司產(chǎn)品質(zhì)量問題(經(jīng)相關(guān)國家質(zhì)量監(jiān)督部門檢測)給項目造成的損失由我司承擔賠償需方所受到的直接經(jīng)濟損失; |
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