濰坊服務器托管機房位于濰坊軟件園軟件樓A座二層，總投資1000余萬元，建筑面積1047平方米，154個標準機柜，可擴容至180個標準機柜，配備施耐德精密空調、UPS、新風機、環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、指紋門禁系統(tǒng)等機房基礎設施，通過第三方檢測機構中國賽寶實驗室的第三方檢測，符合國家A類機房建設標準。
山東華云互聯(lián)信息科技有限公司對客戶提供的服務品質視為企業(yè)的生命線，一直倡導和執(zhí)行持續(xù)改進的服務理念，經過多年的摸索和改進，已經形成了一套完整的客戶服務管理模式。
我們有國際認證的資深網絡工程師，在網絡、系統(tǒng)（NT、Linux、Unix等）安全等方面具有豐富的運行維護經驗，配備 資深電力、空調等動力設施維護支持人員，具備多年大型動力設施維護經驗。
濰坊服務器托管5分鐘事件響應標準，資深客戶經理受理7X24業(yè)務咨詢、申請和投訴， 每個客戶均配備專職的客服代表提供“一站式”客戶質詢服務， 通過定期進行客戶回訪和滿意度調查來發(fā)現(xiàn)問題并立即改進。 |
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