此地一為別，孤蓬萬里征！口才不好，性格內向，情商低怎么能行！
人際交往作為生活中一種必不可少的活動，要求每個交際主體要學會自我調節。所謂自我調節，是指面對變化多端的交際情境，能及時作出適應性反應。能在交際中及時進行自我調節，控制交際局面，便可取得較好的交際效果。
第一單元 人際關系
概述 人際關系的基本概念
學習游樂場：人際敏感性訓練
1、什么是人際關系？
2、人際關系的基本成分
3、人際關系的基本特點
知識分享：梅奧的霍桑實驗
4、人際關系對個體的重要性
5、人際關系的核心是什么？
6、三種基本的人際需要
7、六種基本的人際關系取向
知識分享：人際關系與幸福
人際交往的動力
1、社會交換產生的人際交往動力
2、親合動機產生的人際交往動力
人際關系發展的階段
1、人際關系建立與發展的4個階段
2、人際關系深度的“探測器”
3、良好人際關系的原則
第二單元 建立良好的人際關系
印象形成
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３、印象形成的效應
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５、印象管理
６、印象管理的概念
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人際交往中常用的印象管理策略
知識分享： 中國人的“面子”
建立良好人際關系的態度
�。薄B度（一）：尊重
�。病B度（二）：熱情
３、態度（三）：真誠
４、態度（四）：共情
建立良好人際關系的途徑
�。�、途徑（一）：塑造良好的個人形象
２、途徑（二）：主動交往
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�。础⑼緩剑ㄋ模荷朴帽頁P與批評
此地一為別，孤蓬萬里征！口才不好，性格內向，情商低怎么能行！
武漢卡耐基人際關系培訓：提高口才言談能力；培養外向、熱情的性格；做一個高情商的人！ |
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