洋快餐有他們的消費(fèi)定位,他們?cè)谖覈哪繕?biāo)顧客群是青少年,是家庭組合。而一般成年人更喜歡中式食品。只有在有了明確的目標(biāo)顧客后,才能進(jìn)行食品設(shè)計(jì),提供相應(yīng)的食品,定出適宜的價(jià)格。應(yīng)該說,中式快餐在滿足消費(fèi)者口味上沒問題,但定價(jià)高就難免“和寡”。一些中式快餐店“仿照”西式快餐店定價(jià),結(jié)果是:許多消費(fèi)者進(jìn)去消費(fèi)后常常會(huì)產(chǎn)生這樣的想法:這里的豆?jié){與早點(diǎn)攤區(qū)別不大,怎么會(huì)3元一碗?蔥油餅的味道并不比家里做的香多少,卻要價(jià)6元一塊。中式快餐店里的食品都是中國老百姓們?nèi)粘3缘臇|西,價(jià)格卻比平常消費(fèi)的貴出好多。這也許是許多人花同樣多的錢卻愿意選擇麥當(dāng)勞等西式快餐的原因,因?yàn)橹辽倩ㄥX多了一份新鮮感。
中式快餐的另一個(gè)偏差是在連鎖經(jīng)營上急于求成。殊不知,由于缺乏科學(xué)管理的能力,開店越多,問題也隨之增多。此外,一個(gè)成熟的快餐企業(yè),除了提供美味的食物外,還應(yīng)向客人提供舒適的就餐環(huán)境和服務(wù)。目前的中式快餐餐廳,大多單純作為銷售食品用餐的場(chǎng)所,服務(wù)上有很大欠缺。
*中式快餐能否“火”起來
毋庸置疑,發(fā)展中式快餐的條件正在成熟,正在改善。目前,北京、上海、天津、廣州等大城市,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)市場(chǎng)的活躍,“外食人口”在增加,為快餐業(yè)的發(fā)展提供了需求。經(jīng)過10年探索,已基本形成了中式快餐的發(fā)展思路,奠定了今后發(fā)展的良好基礎(chǔ)。
據(jù)國家內(nèi)貿(mào)局服務(wù)消費(fèi)司統(tǒng)計(jì),在1996年,全國專業(yè)快餐公司只有800個(gè)左右,快餐網(wǎng)點(diǎn)40萬家,快餐業(yè)年工農(nóng)業(yè)額約400億元。到1999年,全國快餐企業(yè)與經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到80多萬家,快餐業(yè)營業(yè)額實(shí)現(xiàn)750億元,營業(yè)額比上年增幅20%以上,高于餐飲行業(yè)7個(gè)百分點(diǎn)。快餐已成為支撐餐飲行業(yè)發(fā)展的快速增長(zhǎng)點(diǎn)。 |
 |
|