佛山市順德區光耀網絡科技有限公司一直秉承“誠信、專業、質量、服務”的服務宗旨，始終保持服務至上的信念及追求更加完善的服務。我們順德區光耀監控服務有以下8項服務宗旨,也是我們對您利益保障的承諾，期待尊敬的您加以監督，以便雙方可以長期愉快地合作。
1、光耀承諾在維護期內實施服務為每周7日工作制。
2、光耀承諾在維護期內免費提供客戶增加需求的咨詢服務。
3、光耀承諾在維護期內，順德區光耀所售產品出現問題且乙方服務中心得知后，乙方承諾36小時內上門解決在保修/維護范圍的所有問題，且不收取服務費，如未實現，則減免甲方當年2%的服務費并以現金形式返還于甲方或在次年服務費中抵扣。
4、光耀承諾在維護期內每年至少10次電話回訪，如未實現，則減免甲方當年1%的服務費并以現金形式返還于甲方或者在次年的服務費中抵扣
5、光耀承諾在維護期內，為甲方更換零件或配件時只收取產品費用，不收取任何服務費。
6、光耀承諾在維護期內，為甲方提供一年兩次產品外觀深度清潔（不含管、線、小配件等）。
7、光耀承諾在維護期內，為甲方監控系統/防盜系統的免費軟件版本升級或更新。
8、順德區光耀承諾在維護期內，甲方享有順德區光耀公司其他服務8.8折優惠（按光耀當月銷售價打折）。 |
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