甘肅蘭州白銀ISO9001 iso9001 2015版和2008版的區別
新版本有十章，老版本只有八章，以下是十章的內容：
第一章–范圍
第二章–規范性引用文件
第三章–術語和定義
第四章–組織的環境
第五章–領導
第六章–計劃
第七章–支持
第八章–運行
第九章–績效評價
第十章–改進
以下四個是主要的修改內容：
1.組織的背景：如對不識字的工人，要提供的文件化要求就不那么高等等。
2.領導力：各個層次的領導都要，都需要有各自的質量目標，如質量目標和人的個人目標沒有聯系是不好的3.績效評估4.改進
以上四個是舊版本沒有的.
針對于具體條款的變化，主要的有：
4.1理解組織及其背景
組織應確定那些與其某管理體系目標相關并影響其實現預期結果的能力的外部和內部問題。
ISO9001：2015將用貨物和服務替代產品。
如4.2理解利益相關方的需求和預期.9001有可能要增加文字，要求組織將下列包括在內：直接顧客、*終用戶、供應商、零售商、分銷商、監管者等。
4.4某管理體系組織應根據本國及標準的要求建立、實施、保持并持續改進一個某管理體系，包括所需的過程以及他們的相互作用。“過程方法“將被嵌入到所有ISO管理體系標準當中。現行的9001：2008的4.1條款有可能被納入到這個條款當中。比如文件化是非常重要的，用于堅定我們的信心，如果沒有必要文件化，是否要采取其他的措施。
5.1領導力:高管層的人員和全組織中的其他相關管理角色，針對管理體系，應證實其領導力。
注意,領導力可用下列方法得到證明：通過激勵并授權有關人員為管理體系的有效性做出貢獻。我們經常看到有些組織的高管對管理體系是不關心的，中層受夾板氣，這樣的體系是不可持續的。
5.2管理層承諾
確保管理體系與組織的戰略方向相適應;將管理體系的要求整合到組織的業務過程當中;提供資源以建立、實施、保持并持續改進管理體系;宣貫有效的管理體系以及達到管理體系要求的重要意義;確保管理體系實現其預期的結果
6.1處理風險與機會的行動
預防措施這個名詞被刪掉了。因為這是*后一個條款，他恰恰是*應該首先考慮的條款，這是因為當時大家并沒有完全理解這個條款。審核的時候，我們開不符合報告，會寫糾正措施和預防措施，不符合已經發生，何來預防?
確定需要解決的風險和機遇以便保證實現預期結果，預防不想要的結果，實現改進機會。 |
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