所有的部件都是真正的全無線連接,無須布線,無須工程改造,插上電源即可使用,安裝簡便,搬遷移動(dòng)方便,擴(kuò)展和調(diào)整窗口便捷 采用*新的雙頻跳頻技術(shù),穩(wěn)定性好,可靠性高,抗干擾能力強(qiáng)。 大屏幕漢字液晶顯示,可自定義和修改業(yè)務(wù)種類和名稱,以及號(hào)票內(nèi)容,優(yōu)先級(jí)設(shè)置功能,
獨(dú)有的優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)現(xiàn)功能,是真正的“傻瓜”式的排隊(duì)機(jī)。 單芯片嵌入式內(nèi)核并采用模塊化、開放式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),故障率低,穩(wěn)定性好,維護(hù)方便系統(tǒng)擴(kuò)展調(diào)整都極其便捷。
使用正版WINCE5.0嵌入式操作系統(tǒng)、無版權(quán)糾紛 配上后臺(tái)管理無線收發(fā)器和相應(yīng)的軟件,管理者還可以通過系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、查詢、
分級(jí)審查、匯總處理等功能,可定時(shí)生成各級(jí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。 等候區(qū)的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示。與此同時(shí),語音呼叫系統(tǒng)同步播音:“叮咚,
請(qǐng)××××號(hào)顧客到××號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”。當(dāng)語音系統(tǒng)呼叫第一遍,顧客未聽到時(shí),營業(yè)員
可按“重呼”鍵,系統(tǒng)將再次呼叫。 當(dāng)顧客辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需要辦理其它業(yè)務(wù)時(shí),營業(yè)員可按“轉(zhuǎn)移”鍵,將該顧客轉(zhuǎn)移到其它服務(wù)隊(duì)列,
系統(tǒng)將自動(dòng)將該顧客優(yōu)先插入到該隊(duì)列的前面,而無須再重新排隊(duì)。 需要將某顧客插入到隊(duì)列前面時(shí),可編輯呼叫器數(shù)字然后按呼叫,將其插入到隊(duì)列前面。 當(dāng)需要呼叫某指定顧客時(shí),可按叫號(hào)器的“任意號(hào)碼呼叫”鍵,并輸入該顧客的號(hào)碼,直接呼叫該顧客。 當(dāng)營業(yè)員有事離開時(shí),按“暫停”鍵,該窗口將暫停所有服務(wù),同時(shí)液晶顯示屏上會(huì)顯示:“暫停服務(wù)”。 將系統(tǒng)之前尚未辦理的號(hào)碼全部清除,系統(tǒng)重新開始發(fā)號(hào)。 可對(duì)號(hào)票格式和版面進(jìn)行編輯,設(shè)計(jì)出您滿意的號(hào)票。初始設(shè)置如右圖: 可對(duì)顯示屏的顯示格式進(jìn)行編輯,設(shè)計(jì)出您滿意的顯示格式。
初始設(shè)置為:“請(qǐng)××××號(hào)顧客到××窗口” 可對(duì)呼叫語音的內(nèi)容及語種進(jìn)行編輯,以展示您個(gè)性化的服務(wù)。初始設(shè)置為:“叮咚,請(qǐng)XXXX號(hào)顧客到XX號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”。可以國語/粵語/英語 當(dāng)顧客來到窗口前,營業(yè)員按動(dòng)叫號(hào)器的“歡迎光臨”鍵,服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)器將播放語音:“您好,歡迎光臨!”。
停電后恢復(fù)供電1秒內(nèi)系統(tǒng)即可正常工作,排隊(duì)序號(hào)保持連續(xù),已發(fā)號(hào)票繼續(xù)有效。
當(dāng)打印紙用完時(shí),打印機(jī)將發(fā)出報(bào)警音,提示您及時(shí)更換打印紙 |
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