昆明鴻泰信息科技有限公司，專業(yè)從事企業(yè)IT外包,電腦維護(hù),維修,辦公設(shè)備維護(hù),網(wǎng)絡(luò)布線,安防監(jiān)控,IT運(yùn)維服務(wù)等！公司以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，公司的宗旨就是：安全排名靠前，讓您舒心，安心。
1、故障現(xiàn)象：某局城建產(chǎn)設(shè)局間中繼電路設(shè)施，但在硬件設(shè)施安裝完畢后，輸入局?jǐn)?shù)據(jù)時(shí)出現(xiàn)了差錯(cuò)，即出現(xiàn)了局?jǐn)?shù)據(jù)存儲(chǔ)狀態(tài)錯(cuò)誤的提示。故障分析：該故障按故障類型，很明顯為軟件故障，是無(wú)法使用替換法的。為此，根據(jù)由簡(jiǎn)入繁的原則，先采用了對(duì)比法，即打印出相關(guān)的局?jǐn)?shù)據(jù)與他局進(jìn)行比較，很愉就在內(nèi)存管理表中發(fā)現(xiàn)了可疑點(diǎn)。由于局?jǐn)?shù)據(jù)內(nèi)存管理表是按照起始地址、終了地址、存儲(chǔ)空間、剩余空間來(lái)管理的。
2、故障現(xiàn)象：某新局開(kāi)通后，一些用戶在出局呼叫時(shí)，經(jīng)常呼叫不成功，用話務(wù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)出局呼損過(guò)大，近30%，且不分局向。
故障分析：此故障現(xiàn)象無(wú)法明確判定出是軟件故障還是硬件故障，也沒(méi)有可比對(duì)參照的設(shè)備，所以無(wú)法使用對(duì)比法和替換法，只能使用排除法來(lái)處理。由于該故障與呼叫有關(guān)，與用戶無(wú)關(guān)，不會(huì)影響用戶的其他呼叫，所以可以排除用戶電路和交換系統(tǒng)方面的因素。但根據(jù)呼叫流程，可以分析出與出局呼叫相關(guān)的硬件設(shè)備有用戶電路、局間中繼電路、收發(fā)碼器和交換系統(tǒng)，與出局呼叫相關(guān)的軟件系統(tǒng)有用戶數(shù)據(jù)、局間中繼局?jǐn)?shù)據(jù)和收發(fā)碼器局?jǐn)?shù)據(jù)等。這樣，依據(jù)由簡(jiǎn)入繁的原則。
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