新華網北京11月9日電 早在今年的7月17日,一家名為Henn-na的機器人酒店在日本長崎的佐世保正式開業。法新社當日報道稱,這是世界上首家完全由自動化機器人代替真人擔任服務員的酒店。
無論是入住登記、房間打掃還是搬運行李……在Henn-na酒店,這些都將由機器人為您服務。這些機器人服務員既有美女也有恐龍,但根據酒店的描述,都是“溫暖、友好”的服務員,會眨眼、會發聲還會走動。
其實早在幾年前就有不少酒店試水機器人送餐服務,但大多是媒體炒作,玩噱頭,并沒有大規模普及。也是基于采購成本,以及不成熟技術導致的原因,讓“機器人服務員”概念不痛不癢,并沒落到實處。現在國內各大機器人開發公司都在發力B端市場,相信在未來兩年內,載重定制機器人將迎來從概念炒作到小范圍普及的轉折期。
餐飲服務機器人是一種定位于酒店餐飲服務和展館迎賓服務用的新型機器人,它具有類人形狀的外形,功能極為豐富。不僅可以在餐館進行迎賓送菜,還能在安靜的房間中與客人進行固定詞條的語音交互功能.
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