房產經紀人工作壓力大、時間緊張、突發情況多，很難有大段的時間進行集中學習，為此我為他們建立了一套e-Learning課程體系。該體系采用微課的形式，對公司電商平臺的使用方法進行了詳細講解。完成后我信心滿滿，結果半個月后，伙伴們的在線時間卻并不理想。
在成人的學習原理中，有一條很重要的原則是利益驅動，成年人學習時需要知道學習的內容對自己有何好處。所以在面授課程開始時，講師一般都會告訴學員，通過本次學習他們能獲得什么，引導學員集中注意力。授課的過程中，也會通過提問、游戲等方法不斷吸引學員的注意，保證面授的效果。面授的優勢在于其互動性，缺點是如果想取得好的效果，對講師的要求比較高，并且需要把大家集中在一起，對于場地也會有一定的要求。面授培訓的不足也正是e-Learning的優勢。很多的e-Learning課程采用了微課的形式，每節課程只講一個知識點，簡單明了，便于記憶，還可以通過豐富多彩的畫面，讓學員迅速地掌握知識。現在智能手機如此普及，基本可以做到隨時隨地、想學就學。但是在e-Learning的學習過程中，互動環節是缺失的，學習要完全依靠學員的主動性。學員只有在知道自身知識儲備或能力不足的情況下才會發生學習行為，而大部分員工并沒有認識到這一點，所以e-Learning的效果自然就無法體現。同時，e-Learning的知識是碎片化的，如果不能把這些知識串起來，課程將沒有意義。 |
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