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隨著我國人民的生活水平日益提高，西門子已成為人們日常生活中必不可少的電器，隨
著用戶的增加維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!
西門子售后服務中心成立于2006年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準，
以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場
和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展取得了良好的經濟效益和社會效益。維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有
多年維修積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計
安裝經驗，而且還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。
維修服務中心始終本著“至城服務、以致求信”的宗旨，
“銳意進取、不斷開拓”的精神，第一時間竭誠為您服務!
3)效勞熱線24小時有人值勤，24小時內做出回應。修理車間及前臺接待節(jié)假日不
歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組，可隨時抵達現場搶修。
4)常州方面嚴厲執(zhí)行市物價局和我公司修理常州規(guī)范，不夸張毛病，根絕亂常州
5)外地顧客長途毛病判別、技術毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自
行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病，力求當天完結修理。
(6)經我中間(常州西門子修理中間)修理的機器一概實施保修，在保
修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題， 我中間擔任返修
7)客戶在我中間修理過機器，可憑常州西門子單據及保修單在我公司再次修理此機
器時，享用修理費半價待遇。
(8)樹立回訪準則：定時對我公司修理過的機器運用情況以及
我公司的效勞質量，向用戶調查滿意率、樹立用戶滿意率調查表
(9)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。
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