張家港美的洗衣機(jī)熱水器售后維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)美的洗衣機(jī)熱水器按照維修程序及操作規(guī)程維修.確保維修質(zhì)量.
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān).杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用.
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班.24小時內(nèi)出回應(yīng).維修車間及前臺接待節(jié)日不休息.保用戶隨到隨修.建立維修制度及時成立搶修小組.可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修.
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).不夸大故障.杜絕亂收阿費(fèi).
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷.技術(shù)故障解答.需要郵遞配件迅速辦理.外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障.力求當(dāng)天完成維修.
(6)經(jīng)我中心(張家港美的洗衣機(jī)熱水器售后)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修.在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件.質(zhì)量出現(xiàn)問題.我中心負(fù)返修美的服務(wù)目標(biāo):0缺陷.客戶100%滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心聲。 |
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