機器人當服務員
當你去吃飯,看到迎接你的、給你端飯的不是服務員,而是一個機器人時,你會有怎樣的反應?5月11日,在延安二道街的一家面館內出現了兩個機器人服務員,引得顧客紛紛拍照,并夸贊老板有創意。
11日下午2點多,記者來到這家面館,一進門就看到藍色的機器人手里端著盤子,盤子上放了一碗面,正在給顧客送餐。當記者因拍照,無意把機器人的路擋住時,他竟說:“請您給我讓個路吧,我正在工作,謝謝您。”引得顧客哈哈大笑。當把食物送到顧客跟前時,他說:“您好,您點的餐已送到,請您端一下,如果沒有別的服務,請您摸摸我的頭,讓我回去工作吧。”對這個彬彬有禮的服務員,大家贊不絕口。
馬先生一邊享用機器人服務員送的餐一邊說:“這個有意思,蠻新穎的,周末要帶兒子過來吃一次。”劉女士接過機器人服務員送的餐,還不忘和這個特殊服務員一起拍照留念,她對記者說:“這個服務員好可愛,聲音萌萌噠,很有禮貌,讓人用餐過程心情很好。”
據了解,該面館老板姓王,寶雞人,來延安已有18年了,開了12年面館。他告訴記者,為了減輕服務員的勞動強度,也為了吸引顧客,他從網上花8萬元買了兩臺機器人服務員。這兩個特殊服務員從5月10日正式上崗,會站在門口迎客人,也會送餐收盤子。餐館地上鋪了紅外線軌道,他手里有遙控器,每個桌子有不同的編號,需要給哪個餐桌送飯,按指令就行。王先生說:“這個機器人服務員一天可以送300到400碗面,但局限就是中午12點到1點多,客流量非常大時,機器人服務員就不能工作了,因為人太多,他就無法走路。其他情況下都可以正常工作。” |
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