中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。是按照產(chǎn)、壽險(xiǎn)分業(yè)經(jīng)營(yíng)的要求，在1991年4月成立的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司開(kāi)展產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，由中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司控股，申能（集團(tuán)）有限公司、上海國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司、上海煙草（集團(tuán)）公司、云南紅塔集團(tuán)有限公司共同出資設(shè)立的。公司于2001年11月9日注冊(cè)成立，總部設(shè)在上海，注冊(cè)資本為24.52億元。
公司承保人民幣和外幣的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)涉及電力、汽車、機(jī)械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶以及高科技產(chǎn)業(yè)等各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域。公司在全國(guó)28個(gè)省、自治區(qū)和直轄市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)1785家，擁有完善的保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)。全司共有員工2.6萬(wàn)余人。公司在100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的170多個(gè)港口城市聘請(qǐng)了保險(xiǎn)檢驗(yàn)、理賠和追償代理人，并與國(guó)內(nèi)外多家保險(xiǎn)公司、再保險(xiǎn)公司及有關(guān)機(jī)構(gòu)建立了代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系。
公司按照“集團(tuán)化管理、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)化運(yùn)作”的基本要求，在“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)思想指導(dǎo)下，開(kāi)拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，積極為客戶提供完善的風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)。2005年保費(fèi)收入為144.59億元，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和償付能力連續(xù)多年保持在國(guó)內(nèi)同行業(yè)首位，主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)在產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)上繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。公司被中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)授予保險(xiǎn)業(yè)首家“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”稱號(hào)，被中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)評(píng)為“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)”。
深圳分公司通過(guò)了ISO9001：2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，建立了嚴(yán)謹(jǐn)、高效、務(wù)實(shí)的質(zhì)量方針；公司擁有分布在全市各區(qū)鎮(zhèn)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，并與太保系統(tǒng)的國(guó)內(nèi)外機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)互動(dòng)；市內(nèi)所有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)都可以就近提供承保和理賠服務(wù)；全國(guó)統(tǒng)一的95500電話中心全天候接受客戶的各類保險(xiǎn)咨詢和報(bào)案、進(jìn)行理賠調(diào)度、處理服務(wù)投訴；電子商務(wù)平臺(tái)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為客戶開(kāi)辟了全新的保險(xiǎn)消費(fèi)方式，實(shí)現(xiàn)了在線投保，支付清算以及客戶的信息對(duì)接。多年來(lái)公司不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和方式，在深圳市場(chǎng)上曾率先推出了汽車消費(fèi)履約保證保險(xiǎn)、安居綜合保險(xiǎn)、個(gè)人抵押商品住房保險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理人身意外險(xiǎn)、家庭幸福保險(xiǎn)入戶計(jì)劃，始終關(guān)注市場(chǎng)新增保險(xiǎn)需求；開(kāi)通了深圳*一個(gè)保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站；率先推出代步用車服務(wù)、一站式服務(wù)、保健服務(wù)。 |
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