生能空氣能/熱泵、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
生能咨詢電話：4006-189123
生能空氣能/熱泵、熱水器服務政策說明：
保修例外規范要求
1. 非正常損壞不保
任何因非正常使用、誤操作、疏忽、意外撞擊、摔落、液體侵入等非產品本身質量問題導致的損壞，均不在保修范圍之內。
2. 憑證發票必全
客戶在申請保修服務時，必須提供完整、有效的購買憑證（如發票、收據等）及保修卡。若憑證缺失、涂改或無法驗證其真實性，生能有權拒絕提供保修服務。
3. 不可抗力免責
因自然災害（如地震、洪水、雷擊等）、戰爭、政府行為等不可抗力因素導致的產品損壞，生能不承擔任何保修責任。
4. 特定環境限制
若產品在不符合其設計、使用或存儲要求的特定環境下使用（如極端溫度、濕度、腐蝕性環境等），因此導致的損壞不屬于保修范圍。
5. 商用特殊品除外
專為商業用途設計或銷售的產品，以及具有特殊功能或用途的定制產品，可能享有不同的保修政策或完全不在標準保修范圍內。
6. 拒非授權維修
任何未經生能授權的維修、改裝或升級行為，均可能導致產品失去保修資格。
生能空氣能、熱泵、熱水器服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ；
4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效 ；
生能產品服務溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包 |
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