芬尼空氣能熱泵/熱水器修清洗保養、維修、一站式服務
芬尼咨詢電話：4006-189123
芬尼空氣能熱泵/熱水器修清洗保養、維修服務說明：
一、基本信息填寫
1. 用戶信息：保修卡上必須填寫用戶的姓名、家庭電話、手機、地址、郵政編碼等基本信息，以便在需要時與用戶取得聯系。
2. 產品信息：需要填寫產品型號、購機價格、產品序列號、購機日期以及購機發票號等信息，以確保產品的真實性和可追溯性。
二、保修期限與類型
1. 保修期限：保修卡上會明確標注產品的保修期限，包括廠家整機保修年限和延長保修年限。延長保修服務類型可能包括多種選擇，如1+1、3+1、1+2等，表示在廠家法定整機保修期結束后，用戶可選擇繼續享受一定年限的延長保修服務。
2. 保修類型：保修卡上會說明所購買的延長保修服務的具體內容，包括在延保期內對機械或電氣故障所需的修理服務。
三、保修范圍與除外責任
1. 保修范圍：在延長保修服務期限內，保修卡所覆蓋的產品發生的不屬于除外責任的其他機械或者電氣故障，均可享受免費的修理服務。這通常包括配件費、人工費和運費等。
2. 除外責任：保修卡會明確列出一些不屬于保修范圍的情況，如非個人或家庭使用、產品序列號被摘取或改動、未經授權對產品進行改動或維修等。
四、退保與購買
1. 退保規定：在延長保修服務購買之日起，且產品在廠家法定整機保修期內，用戶有權選擇退保。但通常會有一定的時間限制，如15天內可退保，超過此期限則不予退保（因產品退換除外）。
2. 購買憑證：為了保障用戶的權益，建議用戶在購買延長保修服務時保存好相關收據或發票，以便在需要時進行核查。
五、服務流程與聯系方式
1. 服務流程：保修卡上會簡要說明服務流程，包括如何報修、維修流程等。用戶應仔細閱讀并按照流程操作。
2. 聯系方式：保修卡上會提供芬尼的維修服務聯系方式，如服務熱線、商 |
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