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華帝空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
華帝空氣能/熱泵/熱水器服務(wù)政策說(shuō)明:
一、超出保修期限
保修期限概述:
華帝家用空氣能的保修期一般為6年,但具體保修期限可能因用戶購(gòu)買(mǎi)日期和產(chǎn)品型號(hào)而有所不同。部分用戶若獲得“十年保修卡”,則享有10年的保修期。
小型單元式商用空氣能的保修期可能為3年或6年,而中型以上商用空氣能的保修期則為2年。
超出期限說(shuō)明:
如果空氣能出現(xiàn)故障的時(shí)間超出了上述保修期限,那么華帝將不再提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
二、非免費(fèi)保修范圍
非正常使用與人為損壞:
因消費(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成的損壞,如錯(cuò)誤的操作方式、過(guò)度的使用環(huán)境壓力等,均不屬于免費(fèi)保修范圍。
人為因素導(dǎo)致的損壞,如故意破壞、私自拆卸或改裝等,也不在免費(fèi)保修之列。
非指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)維修:
消費(fèi)者若選擇非華帝公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行安裝、維修或拆動(dòng)產(chǎn)品,一旦造成損壞,將無(wú)法享受免費(fèi)保修服務(wù)。
無(wú)有效憑證或保修卡不符:
若消費(fèi)者無(wú)法提供有效的購(gòu)機(jī)發(fā)票、購(gòu)機(jī)證明或保修卡,或提供的保修卡與產(chǎn)品不符、有涂改等情況,將無(wú)法證明產(chǎn)品處于免費(fèi)保修期內(nèi),因此無(wú)法享受免費(fèi)保修服務(wù)。
自然災(zāi)害等不可抗力因素:
因地震、洪水、火災(zāi)等不可抗力因素導(dǎo)致的損壞,由于超出了制造商的控制范圍,因此不屬于免費(fèi)保修范圍。
特定部件或情況:
部分特定部件或情況可能不在免費(fèi)保修范圍內(nèi),具體需參考華帝空氣能的保修政策和條款。
三、其他注意事項(xiàng)
在享受保修服務(wù)時(shí),消費(fèi)者需要提供有效的購(gòu)買(mǎi)憑證,如購(gòu)機(jī)發(fā)票或保修卡,并確保產(chǎn)品處于保修期內(nèi)。
對(duì)于超出保修期限的空氣能,華帝可能提供有償?shù)木S修服務(wù),消費(fèi)者可根據(jù)自身需求選擇是否接受。
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