億田集成灶/燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
億田咨詢電話:4006-189123
億田集成灶/燃氣灶服務政策說明:
一、服務范圍
全國聯(lián)保:億田的產品享受全國聯(lián)保服務,這意味著無論用戶在全國范圍內哪個地區(qū)購買和使用產品,都能享受到統(tǒng)一的維修服務支持。
二、服務內容
1. 三包服務:
包修:在質保期內,若產品出現非人為損壞的故障,億田將提供免費維修服務。
包換:在特定條件下,如產品在購買后短時間內出現嚴重質量問題,用戶可根據政策要求選擇更換同型號或同規(guī)格的新產品。
包退:同樣在特定情況下,如產品在購買后極短時間內出現嚴重問題且無法修復,用戶可選擇退貨并獲得全額退款。
2. 質保期限:
大多數億田產品的質保期限為1年,但具體期限可能因產品型號和購買時間而有所不同。例如,有些產品的內膽保修期可能長達五年或六年。
3. 全程服務:
億田提供全程服務,包括在線咨詢服務、產品選型建議和設計服務,旨在為用戶提供全方位的選購和使用支持。
4. 專業(yè)安裝服務:
安裝服務由億田的專業(yè)人員提供,安裝人工費用通常免費,但安裝所需材料費用需用戶自行承擔。
5. 免費設計服務:
對于中央熱水及采暖系統(tǒng),億田提供免費上門設計服務,以滿足用戶的個性化需求。
6. 專業(yè)保養(yǎng)服務:
億田提供專業(yè)的集成灶整機保養(yǎng)服務,確保產品性能穩(wěn)定并延長使用壽命。
7. 免費安檢保養(yǎng)服務:
對于家用電集成灶的用戶,每使用滿兩年,可預約一次免人工費的安檢保養(yǎng)服務,以保障產品的安全與高效運行。 |