板川集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
板川咨詢電話：4006-189123
板川集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C服務(wù)政策說明：
1. 非保修情況
人為損壞：由于客戶使用不當(dāng)、保養(yǎng)不善、自行拆卸等原因造成的損壞，板川通常不承擔(dān)保修責(zé)任。
非質(zhì)量問題：如產(chǎn)品表面磨損、光澤變暗等因長時間使用、清潔方法或水質(zhì)和空氣條件導(dǎo)致的正常現(xiàn)象，不屬于制造瑕疵，也不在保修范圍之內(nèi)。
不可抗力：如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致的損壞，板川同樣不承擔(dān)保修責(zé)任。
2. 維修與更換政策
維修優(yōu)先：在保修期內(nèi)，板川通常會優(yōu)先選擇對產(chǎn)品進行維修，以恢復(fù)其正常功能。
更換配件保修：對于更換的配件，板川通常會提供一定期限的保修服務(wù)，具體期限可能因產(chǎn)品而異。
3. 維修服務(wù)與費用
免費維修：在保修期內(nèi)，非人為損壞的故障通常享受免費維修服務(wù)，包括上門費、工時費和配件費等。
收費維修：超出保修期或?qū)儆诜潜Ｐ薹秶木S修，板川將按照規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取費用，并在維修前明確告知客戶相關(guān)費用信息。
板川集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C維修服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
板川產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進行確認(rèn)，根據(jù)實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買 |
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