華帝熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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華帝熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明:
一、人為損壞免責(zé)
1. 定義:因用戶(hù)非正常使用、誤操作、疏忽大意、故意破壞、私自拆解、改裝產(chǎn)品或使用非原廠配件等行為導(dǎo)致的熱水器損壞或故障,華帝不承擔(dān)任何責(zé)任。
2. 范圍:包括但不限于產(chǎn)品外觀劃傷、內(nèi)部零件損壞、電路短路、軟件被篡改等情形。
二、非官方服務(wù)免責(zé)
1. 定義:用戶(hù)未經(jīng)華帝官方授權(quán),自行尋找第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人進(jìn)行的產(chǎn)品維修、安裝、調(diào)試等服務(wù),由此產(chǎn)生的任何問(wèn)題,華帝不承擔(dān)任何責(zé)任。
2. 提醒:建議用戶(hù)通過(guò)華帝官方渠道獲取維修服務(wù),以確保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和產(chǎn)品的保修權(quán)益。
三、憑證缺失或涂改
1. 定義:用戶(hù)無(wú)法提供有效的購(gòu)買(mǎi)憑證(如發(fā)票、保修卡等)或憑證存在涂改、偽造情況,華帝有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)。
2. 重要性:請(qǐng)用戶(hù)妥善保管購(gòu)買(mǎi)憑證,以便在需要時(shí)享受應(yīng)有的服務(wù)保障。
四、型號(hào)不符免責(zé)
1. 定義:用戶(hù)申請(qǐng)服務(wù)的產(chǎn)品型號(hào)與華帝官方記錄不符,或產(chǎn)品并非華帝生產(chǎn)銷(xiāo)售的正規(guī)產(chǎn)品,華帝不承擔(dān)相應(yīng)服務(wù)責(zé)任。
2. 驗(yàn)證:華帝在提供服務(wù)前,有權(quán)對(duì)產(chǎn)品的型號(hào)及真?zhèn)芜M(jìn)行驗(yàn)證。
五、不可抗力免責(zé)
1. 定義:因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等不可抗力因素導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延遲,華帝不承擔(dān)任何責(zé)任。
2. 應(yīng)對(duì)措施:在上述情況下,華帝將盡力恢復(fù)服務(wù),并及時(shí)向用戶(hù)通報(bào)情況。
六、超期免責(zé)
1. 定義:用戶(hù)申請(qǐng)服務(wù)的產(chǎn)品已超出華帝規(guī)定的保修期限或服務(wù)有效期,華帝不再提供免費(fèi)或特定的維修服務(wù)。
2. 服務(wù)選項(xiàng):對(duì)于超期產(chǎn)品,華帝可提供有償維修服務(wù),具體費(fèi)用及條款需雙方協(xié)商確定。 |