萬(wàn)和熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
萬(wàn)和咨詢電話：4006-189123
萬(wàn)和熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、非質(zhì)量問題免責(zé)
1. 使用不當(dāng)：因消費(fèi)者使用不當(dāng)或違反產(chǎn)品使用說明書規(guī)定而導(dǎo)致的損壞，萬(wàn)和不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。這包括但不限于錯(cuò)誤操作、超負(fù)荷使用、不當(dāng)維護(hù)等。
2. 非商家維修：若產(chǎn)品由非萬(wàn)和商家授權(quán)的服務(wù)商進(jìn)行安裝、拆卸或維修，并因此造成損壞，萬(wàn)和同樣不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。這旨在保障維修服務(wù)的專業(yè)性和產(chǎn)品的安全性。
3. 無(wú)有效憑證：若消費(fèi)者無(wú)法提供有效的購(gòu)機(jī)憑證（如發(fā)票、保修卡等），且產(chǎn)品機(jī)身?xiàng)l碼被損壞，導(dǎo)致無(wú)法確認(rèn)產(chǎn)品購(gòu)買日期及保修期限，萬(wàn)和可能無(wú)法提供保修服務(wù)。
4. 產(chǎn)品信息不符：若保修卡或有效購(gòu)機(jī)憑證上的產(chǎn)品型號(hào)、出廠編號(hào)與所維修的產(chǎn)品信息不符，萬(wàn)和有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。
5. 不可抗力：因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致的損壞，萬(wàn)和不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。
二、超出保修期免責(zé)
1. 保修期外：若產(chǎn)品已超出國(guó)家規(guī)定的保修期限或萬(wàn)和規(guī)定的延長(zhǎng)保修期限，萬(wàn)和將按照《萬(wàn)和股份廚衛(wèi)電器服務(wù)收費(fèi)手冊(cè)》收取相關(guān)維修費(fèi)用，不再提供免費(fèi)保修服務(wù)。
2. 關(guān)鍵配件保修：對(duì)于部分產(chǎn)品，萬(wàn)和可能僅對(duì)關(guān)鍵配件提供有限期的保修服務(wù)。一旦這些配件超出保修期限，萬(wàn)和將不再承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任。
三、其他免責(zé)情況
1. 商業(yè)用途產(chǎn)品：若產(chǎn)品用于商業(yè)用途（如餐館、酒店等），其保修期限及保修范圍可能與家用產(chǎn)品有所不同，具體以萬(wàn)和商家政策為準(zhǔn)。
2. 特殊約定：在某些特殊情況下，如促銷活動(dòng)中的特殊約定或定制產(chǎn)品的特殊條款，萬(wàn)和可能根據(jù)具體約定調(diào)整保修政策及服務(wù)內(nèi)容。
綜上所述，萬(wàn)和服務(wù)的免責(zé)條款主要圍繞非質(zhì)量問題、超出保修期及特殊約定等方面展開，旨在明確服務(wù)范圍和責(zé)任界限。消費(fèi)者在享受萬(wàn)和服務(wù)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀 |
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