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金利集成灶/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
1. 七星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
集成灶將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升至前所未有的高度，借鑒國(guó)際豪華酒店服務(wù)理念，制定了七星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這包括：
- 尊貴體驗(yàn)：從初次接觸到服務(wù)完成，全程享受尊貴禮遇。
- 專業(yè)水準(zhǔn)：服務(wù)團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選與專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)專業(yè)高效。
- 個(gè)性化定制：根據(jù)用戶需求提供個(gè)性化服務(wù)方案，滿足多樣化需求。
- 無(wú)憂保障：提供超長(zhǎng)質(zhì)保期及全方位保障服務(wù)，讓用戶使用更安心。
- 透明溝通：服務(wù)過(guò)程信息透明，隨時(shí)解答用戶疑問(wèn)，建立信任橋梁。
- 持續(xù)關(guān)懷：定期回訪，了解使用情況，提供后續(xù)關(guān)懷服務(wù)。
- 即時(shí)響應(yīng)：建立快速響應(yīng)機(jī)制，確保用戶問(wèn)題得到及時(shí)解決。
2. 五大專屬服務(wù)
- 專屬顧問(wèn)：一對(duì)一專屬服務(wù)顧問(wèn)，全程陪伴選購(gòu)、安裝、使用等各環(huán)節(jié)。
- 專屬定制：根據(jù)家居環(huán)境及個(gè)人喜好，提供定制化產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)方案。
- 專屬安裝：專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供精準(zhǔn)安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品完美融入您的生活空間。
- 專屬保養(yǎng)：定期提供產(chǎn)品保養(yǎng)指導(dǎo)與上門服務(wù)，延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命。
- 專屬維修：快速響應(yīng)維修需求，提供專業(yè)維修服務(wù)，解決后顧之憂。
金利集成灶/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說(shuō)明：
金利集成灶服務(wù)新舉措：
1、中心站熱線實(shí)行7×24小時(shí)服務(wù)（每周7天，每天24小時(shí)），全天接收用戶的咨詢、受理用戶的服務(wù)需求，保證有呼必應(yīng)，有問(wèn)必答；
2、服務(wù)需求一經(jīng)受理，公司服務(wù)響應(yīng)立即展開，市區(qū)服務(wù)24小時(shí)內(nèi)完成，郊區(qū)服務(wù)48小時(shí)內(nèi)完成，特殊情況免費(fèi)為用戶提供周轉(zhuǎn)集成灶使用；
3、服務(wù)行為嚴(yán)格遵守《服務(wù)規(guī)范》的要求，以統(tǒng)一的形象，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的行為，竭誠(chéng)為用戶量身提供親情化、個(gè)性化、專業(yè)化、有形化的集成灶服務(wù)；
4、服務(wù)過(guò)程嚴(yán)格服務(wù)明示制度，（限超出集成灶保修期限或符 |
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