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格力晶弘冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說(shuō)明：
零配件管理制度
1. 庫(kù)存管理：采用先進(jìn)的庫(kù)存管理系統(tǒng)，確保常用零配件充足，減少等待時(shí)間。
2. 質(zhì)量把控：所有零配件均通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)，確保符合冰箱標(biāo)準(zhǔn)。
3. 追溯管理：建立零配件追溯系統(tǒng)，每一批次零配件均可追溯其來(lái)源、生產(chǎn)日期及質(zhì)量信息。
4. 報(bào)廢處理：對(duì)于不合格或損壞的零配件，嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行報(bào)廢處理，防止流入市場(chǎng)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立條件
1. 地理位置：選擇交通便利、覆蓋人群廣泛的地域設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
2. 硬件設(shè)施：具備必要的維修工具、檢測(cè)設(shè)備以及安全防護(hù)措施。
3. 人員配備：擁有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員，且數(shù)量滿足區(qū)域服務(wù)需求。
4. 服務(wù)質(zhì)量：承諾遵守冰箱服務(wù)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
格力晶弘冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說(shuō)明：
1. 服務(wù)承諾：格力晶弘冰箱提供30天無(wú)憂退換機(jī)承諾，自系統(tǒng)安裝時(shí)間次日開(kāi)始計(jì)算時(shí)間。
2. 一站式服務(wù)：為了方便消費(fèi)者，格力晶弘冰箱提供一站式服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢、購(gòu)買、安裝、維修等。
3. 機(jī)器保修：格力晶弘冰箱對(duì)其產(chǎn)品提供一定期限的保修。具體的保修期限根據(jù)產(chǎn)品的不同而有所差異，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)應(yīng)當(dāng)留意保修條款。
4. 快速服務(wù)：格力晶弘冰箱提供2小時(shí)閃速修、4小時(shí)極速修和12小時(shí)快速修等服務(wù)，以滿足消費(fèi)者對(duì)于快速維修的需求。
5. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)于超出免費(fèi)服務(wù)范圍的項(xiàng)目，格力晶弘冰箱會(huì)根據(jù)具體的服務(wù)內(nèi)容和難度收取一定的費(fèi)用。
6. 安裝標(biāo)準(zhǔn)：格力晶弘冰箱提供免費(fèi)安裝服務(wù)，涵蓋新機(jī)首次安裝與承諾范圍內(nèi)移機(jī)安裝服務(wù)、產(chǎn)品包裝箱內(nèi)附件安裝等。 |
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