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ai外呼機(jī)器人的主要作用是對(duì)意向客戶進(jìn)行初步篩選,外呼機(jī)器人可以模仿真人電銷人員給潛在客戶撥打電話,并進(jìn)行流暢的對(duì)話和簡(jiǎn)單的產(chǎn)品推廣。
ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)如何選擇,它的效果又如何呢?
1、看線路和語音識(shí)別器:
穩(wěn)定的外呼線路,保證了機(jī)器人外呼系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確識(shí)別和清晰回答客戶,*重要的一點(diǎn)是線路穩(wěn)定才能保證通話質(zhì)量的穩(wěn)定。
2、看話術(shù)配置:
在客戶提交話術(shù)時(shí)要注意詞匯的使用,高質(zhì)量的話術(shù)來源于機(jī)器人外呼系統(tǒng)邏輯的建立,尤其是機(jī)器人問題庫的建立和設(shè)置,決定了機(jī)器人外呼系統(tǒng)能解決多少問題。通過不斷積淀,優(yōu)化出一套優(yōu)秀的話術(shù);話術(shù)的優(yōu)化來自于知識(shí)庫數(shù)據(jù)的積累和各種問答的修正;才能更好的回答客戶的問題。
3、看售后服務(wù):
購買了機(jī)器人外呼系統(tǒng),但不知如何操作?嘉單科技有專門客服為您進(jìn)行專門的問題指導(dǎo),在操作方面也會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的技術(shù)指導(dǎo),讓您放心使用。 |