能率燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、能率服務說明:
1. 先賣信譽后賣產(chǎn)品:能率堅信信譽是企業(yè)長期發(fā)展的基礎(chǔ),因此他們將信譽放在首位,以良好的信譽和口碑吸引用戶,再通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務滿足用戶需求。
2. 創(chuàng)造感動:能率致力于超越用戶的期望,提供超出常規(guī)服務范圍的產(chǎn)品和服務,讓用戶感受到企業(yè)的真誠和用心,創(chuàng)造感動用戶的體驗。
3. 為用戶創(chuàng)造價值:能率的服務目標是讓用戶獲得*大的價值,他們通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務,幫助用戶解決實際問題,提升用戶的生活品質(zhì)。
4. 誠信為本:能率始終堅守誠信的原則,無論是在產(chǎn)品質(zhì)量、服務態(tài)度還是與用戶的溝通交流上,都以誠信為本,贏得用戶的信任和忠誠度。
二、能率燃氣灶維修服務政策如下:
1. 維修服務熱線報修:客戶可以撥打全國服務熱線或東莞服務熱線進行報修。能率會安排工程師在24小時內(nèi)為客戶提供服務。
2. 服務聯(lián)系卡:在安裝完成后,服務人員會將服務聯(lián)系卡貼于內(nèi)機側(cè)面。客戶如有服務需求,可撥打服務單位電話,由安裝單位維修人員上門提供維修服務。
3. 微信自助報修:客戶還可以選擇微信自助報修。
4. 產(chǎn)品安裝方案設計及免費安裝服務:能率全系列產(chǎn)品提供免費的設計服務安裝方案服務,并在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務。
5. 定期回訪服務:能率全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務,并免費提供定期上門回訪服務。
6. 三包規(guī)定服務:經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按照三包規(guī)定執(zhí)行服務。 |