多田熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、多田服務(wù)說(shuō)明：
1. 安裝服務(wù)：無(wú)論消費(fèi)者通過(guò)什么渠道購(gòu)買(mǎi)多田熱水器，都由各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供免費(fèi)上門(mén)安裝服務(wù)，專(zhuān)業(yè)又省心。
2. 質(zhì)保服務(wù)：凡購(gòu)買(mǎi)多田熱水器的消費(fèi)者，自購(gòu)買(mǎi)之日起，整機(jī)保修一年。在質(zhì)保期外，也提供終身維修服務(wù)，且不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不亂抬價(jià)收費(fèi)。
3. 安檢保養(yǎng)：多田為每戶(hù)消費(fèi)者提供一次專(zhuān)業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作。
4. 咨詢(xún)服務(wù)：設(shè)立了24小時(shí)的服務(wù)咨詢(xún)熱線(xiàn)、投訴熱線(xiàn)，晚21:00至次日08:00為電腦語(yǔ)音服務(wù)。消費(fèi)者遇到任何問(wèn)題都可撥打熱線(xiàn)咨詢(xún)。
5. 及時(shí)回復(fù)與跟蹤回訪：用戶(hù)有報(bào)修、報(bào)裝的服務(wù)需求，客戶(hù)將會(huì)在半小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，預(yù)約確定上門(mén)服務(wù)時(shí)間，并做到跟蹤回訪。
二、多田熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)范圍與響應(yīng)時(shí)間：多田熱水器提供全國(guó)范圍內(nèi)的維修服務(wù)，覆蓋熱水器、集成水槽、洗碗機(jī)、凈水機(jī)、熱水器、蒸烤箱和櫥柜等全系廚房產(chǎn)品線(xiàn)。對(duì)于任何產(chǎn)品問(wèn)題，用戶(hù)只需撥打一個(gè)電話(huà)，多田的專(zhuān)業(yè)工程師將在*時(shí)間上門(mén)提供服務(wù)。
2. 服務(wù)宗旨：多田熱水器的服務(wù)宗旨是全心全意為用戶(hù)服務(wù)，始終以用戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，提供貼心、全面的服務(wù)。
3. 質(zhì)量擔(dān)保與保修期：多田熱水器對(duì)其產(chǎn)品實(shí)行嚴(yán)格的保修政策。根據(jù)不同的產(chǎn)品類(lèi)型和購(gòu)買(mǎi)日期，提供相應(yīng)的保修期限。在保修期內(nèi)，因非人為因素引起的問(wèn)題，多田將免費(fèi)修理或更換。
4. 服務(wù)監(jiān)督：多田熱水器的服務(wù)過(guò)程接受用戶(hù)監(jiān)督。用戶(hù)可隨時(shí)對(duì)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議，多田會(huì)根據(jù)用戶(hù)的反饋進(jìn)行改進(jìn)。 |
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