貝雷塔壁掛爐熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、貝雷塔壁掛爐服務(wù)說(shuō)明：
1. 先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品：貝雷塔壁掛爐堅(jiān)信信譽(yù)是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)，因此他們將信譽(yù)放在首位，以良好的信譽(yù)和口碑吸引用戶，再通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足用戶需求。
2. 創(chuàng)造感動(dòng)：貝雷塔壁掛爐致力于超越用戶的期望，提供超出常規(guī)服務(wù)范圍的產(chǎn)品和服務(wù)，讓用戶感受到企業(yè)的真誠(chéng)和用心，創(chuàng)造感動(dòng)用戶的體驗(yàn)。
3. 為用戶創(chuàng)造價(jià)值：貝雷塔壁掛爐的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶獲得*大的價(jià)值，他們通過(guò)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助用戶解決實(shí)際問(wèn)題，提升用戶的生活品質(zhì)。
4. 誠(chéng)信為本：貝雷塔壁掛爐始終堅(jiān)守誠(chéng)信的原則，無(wú)論是在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度還是與用戶的溝通交流上，都以誠(chéng)信為本，贏得用戶的信任和忠誠(chéng)度。
二、貝雷塔壁掛爐熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. “三包”標(biāo)準(zhǔn)：在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費(fèi)修理，包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)。
2. 有效期計(jì)算：“三包”有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算。若產(chǎn)品實(shí)際交付時(shí)間晚于發(fā)票開(kāi)具時(shí)間的，則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。消費(fèi)者需提供發(fā)票、收貨憑證等相應(yīng)憑證以享受“三包”服務(wù)。
3. 特殊情況處理：對(duì)于為社會(huì)集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購(gòu)買的家用熱水器用戶，其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個(gè)月。對(duì)于降價(jià)銷售的有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用熱水器，對(duì)其降價(jià)部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
4. 不屬于“三包”范疇的情況：消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的；自行或非經(jīng)貝雷塔壁掛爐授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無(wú)“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的等。這些情況屬于收費(fèi)修理范疇。 |
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