博世冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、博世服務說明：
1. 嚴格按維修程序及操作規程進行維修，確保維修質量。
2. 嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
3. 服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
4. 在收費方面，嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
5. 外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
6. 經我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
7. 客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
8. 對客戶公布監督電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。
二、博世冰箱維修服務政策如下：
1. 全國統一維修服務熱線：博世的全國統一維修服務熱線是，用戶可以在任何時間撥打此熱線，得到專業的服務支持。
2. 365天全年無休在線報裝報修服務：博世的專業工程師將全年無休，全天候在線，為用戶提供報裝和報修服務。
3. 上門服務：博世的專業工程師提供上門服務，為用戶解決各類問題，包括產品安裝、維修、保養等。
4. 質量擔保：博世致力于不斷改進產品性能，提高產品的使用價值，讓客戶買得稱心，用得放心。
5. 保修政策：博世的冰箱產品在遵守使用說明書的前提下，自購買之日起整機保修一年。
6. 延保政策：對于部分產品，用戶可以選擇購買延保服務，延長保修期限。
7. 退換政策：如果用戶對購買的產品不滿意，可以在規定的時間內申請退換。
8. 專業咨詢服務：博世提供專業的咨詢服務，為用戶解答關于產品的各類問題。 |
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