三菱中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱中央服務(wù)說明:
1. 免費(fèi)上門安裝服務(wù):無論消費(fèi)者通過什么渠道購買三菱中央空調(diào),各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)均提供免費(fèi)的上門安裝服務(wù)。
2. 質(zhì)保服務(wù):自購買之日起,整機(jī)保修一年。保修期外,三菱中央也提供終身維修服務(wù),并且不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不亂抬價(jià)收費(fèi)。
3. 專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作:三菱中央為每戶消費(fèi)者提供一次專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作,確保使用安全。
4. 24小時(shí)服務(wù)咨詢和投訴熱線:三菱中央設(shè)立了24小時(shí)的服務(wù)咨詢和投訴熱線,晚21:00至次日08:00的服務(wù)時(shí)段還提供電腦語音服務(wù)。消費(fèi)者遇到任何問題都可撥打熱線咨詢。
5. 及時(shí)回復(fù)與跟蹤回訪:用戶有報(bào)修、報(bào)裝的服務(wù)需求,三菱中央會(huì)在半小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),預(yù)約確定上門服務(wù)時(shí)間,并做到跟蹤回訪。
二、三菱中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)范圍與響應(yīng)時(shí)間:三菱中央空調(diào)提供全國范圍內(nèi)的維修服務(wù),覆蓋空調(diào)、集成水槽、洗碗機(jī)、凈水機(jī)、熱水器、蒸烤箱和櫥柜等全系廚房產(chǎn)品線。對于任何產(chǎn)品問題,用戶只需撥打一個(gè)電話,三菱中央的專業(yè)工程師將在*時(shí)間上門提供服務(wù)。
2. 服務(wù)宗旨:三菱中央空調(diào)的服務(wù)宗旨是全心全意為用戶服務(wù),始終以用戶需求為出發(fā)點(diǎn),提供貼心、全面的服務(wù)。
3. 質(zhì)量擔(dān)保與保修期:三菱中央空調(diào)對其產(chǎn)品實(shí)行嚴(yán)格的保修政策。根據(jù)不同的產(chǎn)品類型和購買日期,提供相應(yīng)的保修期限。在保修期內(nèi),因非人為因素引起的問題,三菱中央將免費(fèi)修理或更換。
4. 服務(wù)監(jiān)督:三菱中央空調(diào)的服務(wù)過程接受用戶監(jiān)督。用戶可隨時(shí)對服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議,三菱中央會(huì)根據(jù)用戶的反饋進(jìn)行改進(jìn)。 |