林內(nèi)油煙機(jī)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、林內(nèi)服務(wù)說(shuō)明:
1. 全國(guó)聯(lián)保:購(gòu)買(mǎi)林內(nèi)油煙機(jī)的產(chǎn)品,均享有全國(guó)聯(lián)保服務(wù)。無(wú)論您在哪里購(gòu)買(mǎi),只要產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題,都可以在就近的林內(nèi)油煙機(jī)服務(wù)中心獲得保修。
2. 免費(fèi)安裝:對(duì)于油煙機(jī)、燃?xì)庠畹刃枰惭b的廚電產(chǎn)品,林內(nèi)油煙機(jī)提供免費(fèi)安裝服務(wù)。若安裝過(guò)程中因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生額外材料費(fèi)用,林內(nèi)油煙機(jī)將承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
3. 24小時(shí)客服熱線(xiàn):設(shè)有24小時(shí)客服熱線(xiàn),客戶(hù)可以隨時(shí)咨詢(xún)產(chǎn)品使用問(wèn)題或維修需求,客服人員會(huì)盡快給予回復(fù)和幫助。
4. 定期回訪(fǎng):為了確保客戶(hù)使用產(chǎn)品的順暢性,林內(nèi)油煙機(jī)會(huì)定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解產(chǎn)品的使用情況,解答客戶(hù)的使用疑問(wèn),并提供必要的維護(hù)和保養(yǎng)建議。
二、林內(nèi)油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 在“三包”有效期內(nèi),產(chǎn)品享受免費(fèi)修理(包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi))。
2. “三包”有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算。若產(chǎn)品實(shí)際交付時(shí)間晚于發(fā)票開(kāi)具時(shí)間的,則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證,如:發(fā)票、收貨憑證等。
3. 對(duì)于為社會(huì)集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的家用油煙機(jī)用戶(hù),其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個(gè)月。
4. 本公司降價(jià)銷(xiāo)售有外觀(guān)瑕疵但不影響正常使用的家用油煙機(jī),對(duì)其降價(jià)部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
5. 消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的;自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的;無(wú)“三包”憑證及有效發(fā)票的;“三包”憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的;因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的,這些情況都不屬于“三包”范疇之列,但可實(shí)行收費(fèi)修理。 |