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消費品SAP ERP系統(tǒng)助力立白規(guī)劃業(yè)務(wù)流程，提升運營效率
為了確保信息系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)，擁有規(guī)范的流程模式，立白集團選擇了經(jīng)驗豐富、方案和項目管理都做得比較完善的IBM來實施。2009年，立白集團SAP ERP項目*一期完成了生產(chǎn)管理、銷售管理、采購管理、管理會計、 財務(wù)會計五大模塊的實施，并在全國12個工廠、25個銷售公司、十余家OEM廠同時上線。該項目對集團185個業(yè)務(wù)流程進行了細(xì)化和梳理，實現(xiàn)了各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的有機集成。通過該項目的推進實施，構(gòu)建覆蓋產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈管理、工廠管理、財務(wù)管理、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、渠道與經(jīng)銷商管理、項目管理、資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)的縱向貫通、橫向集成的信息系統(tǒng)。以“訂單處理”流程為例，針對每一名經(jīng)銷商，立白集團建立了訂單追溯的流程，當(dāng)立白收到經(jīng)銷商的訂單后，物料從物流部、出庫至送達(dá)經(jīng)銷商手中，這些信息都要通過系統(tǒng)進行流轉(zhuǎn)。在物料運輸過程中，系統(tǒng)對運輸司機進行手機監(jiān)控，直到經(jīng)銷商確認(rèn)收到貨品，才停止對司機的手機監(jiān)控，保證物料的準(zhǔn)時送達(dá)。同時，為了讓企業(yè)決策者通過清晰、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，做出科學(xué)正確的決策，立白集團的SAP ERP*一期就實施了SAP NetWeaver® BW模塊；2010年第二期項目實施了人力資本管理和項目系統(tǒng)模塊，及SAPAnalytics解決方案, 建立統(tǒng)一科學(xué)的決策體系框架，幫助企業(yè)決策者制定戰(zhàn)略目標(biāo)，監(jiān)控運營績效。
消費品行業(yè)SAP ERP幫助立白實現(xiàn)通路渠道精耕細(xì)作、供應(yīng)鏈實時透明
SAP的產(chǎn)品和解決方案幫助立白集團實現(xiàn)了流程規(guī)劃化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、財務(wù)一體化、質(zhì)量一體化。立白集團的ERP供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)平臺完成了由傳統(tǒng)的手工操作到信息系統(tǒng)協(xié)助運轉(zhuǎn)的革新，使企業(yè)與客戶、物流商及相關(guān)合作伙伴進行方便快捷的協(xié)作，提高了效率，實現(xiàn)了整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的整合。由傳統(tǒng)注重內(nèi)部效率轉(zhuǎn)化成整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，打通企業(yè)上下游的產(chǎn)業(yè)鏈，通過產(chǎn)業(yè)整合形成競爭優(yōu)勢，這對立白集團來說，是對企業(yè)經(jīng)營思路和管理手段的創(chuàng)新之舉。經(jīng)估算，實施供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)平臺后，每年為立白集團創(chuàng)造的管理效益達(dá)2,000萬元，提高客戶服務(wù)水平到97%以上。實施了SAP解決方案模塊后，立白集團的企業(yè)決策者能夠更加清晰地制定戰(zhàn)略目標(biāo)、監(jiān)控運營績效，具體表現(xiàn)在：
• *一時間洞察最終用戶的需求。通過SAP解決方案的數(shù)據(jù)挖掘，立白總部可以看到全國市場的銷售數(shù)據(jù)，并能夠通過地區(qū)、產(chǎn)品等多個維度進行需求分析。比如中國西南市場的香皂味道或者洗衣皂味道要偏向哪一種柔性，在西北或者北方的香皂，味道可能偏強一點。通過科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來洞察消費 |
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