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長菱空氣能/熱泵/熱水器清洗保養、維修、一站式服務
長菱空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：
一、明確不保修的情況
1. 使用、維護、保管不當：
- 用戶在使用產品過程中，由于操作不當、維護不善或保管不周導致的損壞，長菱將不提供保修服務。例如，用戶未按照產品說明書中的操作指南使用產品，或者將產品置于不適宜的環境（如潮濕、高溫、磁場等）中，都可能導致產品損壞，并因此排除在保修范圍之外。
2. 非授權拆動：
- 如果產品被非長菱授權維修人員或用戶自行拆動、修理或改造，且因此導致的損壞，長菱也將不承擔保修責任。這是因為非授權的拆動可能破壞產品的原有結構和性能，使其無法正常工作或達到預期的使用壽命。
二、其他相關要求
1. 有效憑證缺失：
- 用戶在享受保修服務時，通常需要提供有效的購買憑證（如發票、保修卡等）。如果無法提供這些憑證，或者憑證與產品型號不符、被涂改等，都可能導致無法享受保修服務。
2. 非質量問題：
- 對于非產品質量問題導致的損壞，如外觀磨損、刮傷等，以及因不可抗力（如自然災害、戰爭等）造成的損壞，長菱同樣不承擔保修責任。
3. 人為因素界定：
- 人為因素的界定可能涉及產品損壞的具體原因、損壞程度和損壞部位的判斷。長菱通常會根據產品損壞的實際情況和用戶提供的相關信息來進行綜合判斷，以確定是否屬于人為因素導致的損壞。
三、維修與付費
1. 付費修理：
- 對于因人為因素導致的損壞，用戶可以選擇付費修理。長菱的維修中心將提供有償維修服務，但維修費用可能因產品型號、損壞程度和所需更換的零部件等因素而有所不同。
2. 服務承諾：
- 即便在人為因素導致的損壞情況下，長菱的維修中心仍然會竭誠為用戶提供服務。這體現了長菱對用戶需求的關注和尊重，也展現了其作為行業領導者的責任 |
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