海爾集成灶/燃氣灶清洗保養、維修、一站式服務
海爾咨詢電話：4006-189123
海爾集成灶/燃氣灶服務政策說明：
一、發票要求
1. 正規性：
海爾要求提供的發票必須是正規、合法的稅務發票，以確保交易的合法性和真實性。收據等非正規憑證通常不被接受作為保修或退換貨的依據。
2. 完整性：
發票應包含完整的購買信息，如產品名稱、型號、數量、單價、總價、購買日期、購買方信息（如姓名、地址、聯系方式）以及銷售方信息（如商家名稱、稅號、地址、電話等）。
3. 真實性：
發票必須真實有效，不得偽造或涂改。消費者應妥善保管好發票原件，以便在需要時提供給海爾或其授權的服務中心進行驗證。
二、憑證要求
1. 保修卡：
海爾產品通常附有保修卡，保修卡是享受保修服務的重要憑證之一。消費者在購買產品時應確保獲得保修卡，并仔細閱讀保修卡上的保修條款和注意事項。
2. 購買憑證：
除了發票外，其他購買憑證如訂單截圖、支付記錄等也可作為輔助證明購買事實的依據。然而，在大多數情況下，發票是更為直接和有效的憑證。
3. 質量檢測證明：
在申請退換貨或維修服務時，如果產品存在質量問題或故障，消費者可能需要提供由海爾或其授權的服務中心出具的質量檢測證明。
三、注意事項
1. 妥善保管：
消費者應妥善保管好發票、保修卡等憑證原件，避免遺失或損壞。這些憑證是享受海爾全國聯保服務的重要前提。
2. 及時聯系：
如果產品出現質量問題或需要維修服務，消費者應及時聯系海爾或其授權的服務中心，并按照要求提供相關的發票和憑證。
3. 遵守規定：
消費者應遵守海爾的相關規定和政策，如保修期限、保修范圍等。在享受保修服務時，應如實提供購買信息和產品狀況，不得隱瞞或虛報。 |
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