方太熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
方太咨詢電話：4006-189123
方太熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)服務(wù)政策說明：
包修政策
1. 包修期限：
方太家用熱水器（制冷量小于或等于10W）及除濕機(jī)自購買之日起整機(jī)包修六年，這一政策涵蓋了方太的大部分家用熱水器產(chǎn)品。
商用熱水器產(chǎn)品的包修期則根據(jù)機(jī)組調(diào)試驗(yàn)收合格之日或機(jī)組進(jìn)場驗(yàn)收之日起計(jì)算，整機(jī)包修期一般為18個(gè)月或21個(gè)月，以先到期者為準(zhǔn)。
方太對于熱水器的主要部件，如壓縮機(jī)等，也提供了相對較長的包修期，具體包修年限可能因產(chǎn)品型號和購買時(shí)間而有所不同。
2. 不屬于包修范圍的情況：
因消費(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成的損壞。
非方太電器指定的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝、維修造成的損壞（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）。
無包修憑證及有效發(fā)票或購買憑證的。
有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成的損壞等。
方太熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
方太產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ；
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi)，不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ；
3.機(jī)器使用時(shí)間15年以上，建議購買新機(jī)；
4.維修后開保修單，免費(fèi)質(zhì)保三個(gè)月 六個(gè)月(具體保修時(shí)間換材料 |
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