博世冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
博世咨詢電話：4006-189123
博世冰箱/洗衣機服務(wù)政策說明：
不屬于包修范圍的情況
1. 因運輸、使用、操作、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。
2. 非博世指定的特約服務(wù)網(wǎng)點安裝、維修造成的損壞。
3. 無保修憑證或有效發(fā)票及“三包”憑證的型號和編號與實際修理產(chǎn)品的型號和編號不符或涂改的。
4. 消費者因使用、保管不當(dāng)造成損失的。
5. 未經(jīng)博世公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動造成的損失。
6. 超過三包有效期，經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用的。
7. 因不可抗力造成損害的。
服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)
1. 報修流程
用戶需求向維修服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行報修，然后等待修理人員的聯(lián)絡(luò)。在保修期內(nèi)，還需提供產(chǎn)品的保修卡和有效購買憑證。
修理人員上門后對產(chǎn)品進(jìn)行故障檢查，確定故障原因。
修理完畢后，修理人員與用戶一同對產(chǎn)品進(jìn)行修理檢測，確保產(chǎn)品能正常使用，并開具正式證明。
博世冰箱、洗衣機維修服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
博世產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修后開保修單，免費質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關(guān)，保修期限已開單據(jù)為準(zhǔn)) |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。