帥康熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
帥康咨詢電話:4006-189123
帥康熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
1. 憑證問題:
- 無包修憑證及有效購買憑證的。
- 有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
2. 非質(zhì)量問題:
- 消費者因使用、保管不當造成損壞的。
- 因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的。
3. 超出保修期:
- 產(chǎn)品已超過其規(guī)定的保修期限。
- 處理品(即可能已標明為非新品或具有特殊銷售條件的產(chǎn)品)也不在免費維修范圍內(nèi)。
4. 非官方維修造成的損壞:
- 服務網(wǎng)點所安裝、維修過程中造成的損壞,以及消費者自行安裝或拆動維修導致的損壞。
5. 未經(jīng)授權(quán)的維修:
- 未經(jīng)帥康公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失。
6. 其他特殊情況:
- 超過三包有效期,但經(jīng)修復仍可繼續(xù)使用的產(chǎn)品,若用戶要求維修,可能需要付費。
- 非帥康官方服務商拆動造成損壞的。
需要注意的是,若用戶同意交費,服務網(wǎng)點仍可為用戶提供維修服務,但收費應按照公司規(guī)定的收費指導價格執(zhí)行。此外,按規(guī)定的三包期限,若符合特定條件且用戶拒絕維修或換機時,可以考慮退機。但退機需遵循一定的規(guī)定,如可能需扣除折舊費等。
這些規(guī)定旨在明確帥康產(chǎn)品的保修范圍和條件,以確保消費者能夠清晰地了解自己的權(quán)益和責任。消費者在購買和使用帥康產(chǎn)品時,應妥善保管相關(guān)憑證,并按照產(chǎn)品說明書和使用指南正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,以避免因使用不當導致的損壞和不必要的維修費用。 |