美的凡帝羅冰箱/洗衣機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
美的凡帝羅咨詢電話:4006-189123
美的凡帝羅冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、非正常使用導(dǎo)致的損壞
1. 消費者使用不當(dāng):若產(chǎn)品因消費者使用不當(dāng)而造成損壞,則不屬于美的凡帝羅免費保修的范圍。這包括但不限于錯誤操作、疏忽保養(yǎng)等。
二、非商家服務(wù)導(dǎo)致的損壞
2. 非美的凡帝羅服務(wù)商安裝、拆卸、維修:若產(chǎn)品因非美的凡帝羅商家服務(wù)商進行安裝、拆卸或維修而造成損壞,美的凡帝羅將不承擔(dān)保修責(zé)任。這旨在保護消費者權(quán)益,避免因非專業(yè)人員操作不當(dāng)導(dǎo)致的問題。
三、無有效憑證或記錄
3. 無保修卡、系統(tǒng)安裝記錄或有效購機憑證:消費者需提供有效的保修卡、系統(tǒng)安裝記錄或購機憑證以享受保修服務(wù)。若無法提供這些憑證,且機身條碼被損,則可能影響保修服務(wù)的享受。
4. 保修卡或憑證信息不符:若保修卡或有效購機憑證上的產(chǎn)品型號、出廠編號與所維修的產(chǎn)品不符,美的凡帝羅有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。
四、不可抗力因素
5. 不可抗力造成的損壞:因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞,美的凡帝羅不承擔(dān)保修責(zé)任。這是行業(yè)內(nèi)的普遍做法,旨在合理劃分責(zé)任界限。
五、超出保修期
6. 超出保修期:若產(chǎn)品已經(jīng)超出美的凡帝羅規(guī)定的保修期限,則不再享受免費保修服務(wù)。但美的凡帝羅通常會提供有償維修服務(wù),以滿足消費者的需求。
六、特殊產(chǎn)品規(guī)定
7. 特定產(chǎn)品的特別規(guī)定:針對某些特定產(chǎn)品(如集成灶、集成水槽等),美的凡帝羅可能有額外的免責(zé)條款或保修期規(guī)定。這些規(guī)定會在產(chǎn)品銷售時明確告知消費者。
七、價格與服務(wù)公示
8. 價格公開透明:美的凡帝羅在提供維修服務(wù)時,會嚴格按照《美的凡帝羅股份廚衛(wèi)電器服務(wù)收費手冊》收取相關(guān)費用,并在維修前主動出示手冊,告知消費者維修所需配件收費明細及金額。這有助 |