西門(mén)子冰箱、洗衣機(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
西門(mén)子咨詢(xún)電話：4006-189123
西門(mén)子冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
1. 七天無(wú)憂(yōu)退換
政策內(nèi)容：在購(gòu)買(mǎi)西門(mén)子冰箱后的首個(gè)星期內(nèi)，若產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或未能滿(mǎn)足消費(fèi)者的期望，消費(fèi)者有權(quán)無(wú)條件退換。
意義：這一政策為消費(fèi)者提供了充分的購(gòu)物保障，讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)初期就能享受到無(wú)憂(yōu)的購(gòu)物體驗(yàn)。
2. 三包服務(wù)期限
退貨服務(wù)：購(gòu)買(mǎi)后的7天內(nèi)，若消費(fèi)者不滿(mǎn)意或產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，可享受退貨服務(wù)。
換貨服務(wù)：購(gòu)買(mǎi)后的15天內(nèi)，消費(fèi)者可以選擇換貨。
免費(fèi)維修：購(gòu)買(mǎi)后的一年內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)任何維修需求，西門(mén)子將提供免費(fèi)的維修服務(wù)。
六年免費(fèi)維修期：自2005年1月1日起，根據(jù)國(guó)家新的三包規(guī)定，所有西門(mén)子冰箱整機(jī)享受六年免費(fèi)包修服務(wù)，包括加氟、更換配件等費(fèi)用全免。對(duì)于2012年11月15日后購(gòu)買(mǎi)的冰箱，更是明確享有六年免費(fèi)維修期。
3. 質(zhì)量問(wèn)題保障
全面支持：西門(mén)子冰箱三包政策的核心是為產(chǎn)品提供全面支持。無(wú)論何時(shí)何地，只要產(chǎn)品在規(guī)定期限內(nèi)出現(xiàn)故障，西門(mén)子都將提供免費(fèi)的維修、更換或退貨服務(wù)。
專(zhuān)業(yè)維修：在保修期內(nèi)，若冰箱出現(xiàn)任何問(wèn)題，如制冷效果不佳、有雜音等，西門(mén)子將派專(zhuān)業(yè)維修人員上門(mén)檢查、維修，且不收取任何費(fèi)用。
4. 服務(wù)保障承諾
全方位支持：西門(mén)子冰箱深知質(zhì)量是基石，因此承諾在購(gòu)買(mǎi)后的關(guān)鍵時(shí)刻，為消費(fèi)者提供包括維修、退換貨在內(nèi)的全方位支持。
確保滿(mǎn)意度：西門(mén)子致力于通過(guò)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，確保消費(fèi)者的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
5. 特殊情況說(shuō)明
發(fā)票與保修卡：保修政策的有效性取決于消費(fèi)者是否保留了有效發(fā)票和保修卡。因此，妥善保管這些文件對(duì)于保障自身權(quán)益至關(guān)重要。
保修期限差異：需要注意的是，西門(mén)子冰箱的種類(lèi)和系列較多，不同型號(hào)和系列的保修期限可能會(huì)有所差異。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前應(yīng)仔細(xì)閱讀 |
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