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萬(wàn)家通家電服務(wù)中心
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女士 (客服) |
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手 機(jī)：13129360080  |
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| 三星冰箱、洗衣機(jī)維修規(guī)范服務(wù)電話 全國(guó)24小時(shí)顧客訴求熱線號(hào)碼 |
三星冰箱、洗衣機(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
三星咨詢電話：4006-189123
三星冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
一、超出保修期限
產(chǎn)品整機(jī)或部件已經(jīng)超出免費(fèi)修理期的，三星將不再提供免費(fèi)的保修服務(wù)。這意味著，用戶需要在保修期內(nèi)及時(shí)報(bào)修，以避免因超出期限而無(wú)法享受免費(fèi)維修。
二、憑證問(wèn)題
涂改保修卡，或序列號(hào)與產(chǎn)品本身號(hào)碼不符，或產(chǎn)品本身無(wú)序列號(hào)等情況，將影響保修服務(wù)的提供。三星需要確保產(chǎn)品的真實(shí)性和有效性，因此憑證的完整性和準(zhǔn)確性至關(guān)重要。
無(wú)有效保修卡及有效發(fā)票的（能夠證明該產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的除外），也將被視為保修例外。用戶需要妥善保管好購(gòu)買(mǎi)憑證，以便在需要時(shí)能夠享受保修服務(wù)。
三、人為因素造成的損壞
未按說(shuō)明書(shū)要求/錯(cuò)誤/不當(dāng)使用、保管、保養(yǎng)、維護(hù)、或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞，不屬于免費(fèi)保修范圍。用戶需要仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，并按照要求正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。
因意外因素或人為原因（包括操作失誤、進(jìn)液、劃傷、搬運(yùn)、磕碰、不正確的插拔、輸入不合適電壓、異物掉入、鼠災(zāi)、蟲(chóng)害等）導(dǎo)致的故障或損壞，三星同樣不提供免費(fèi)保修服務(wù)。
四、非三星授權(quán)的維修
非三星智能掃地機(jī)（或其他產(chǎn)品）授權(quán)的機(jī)構(gòu)或人員維修、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞，將導(dǎo)致保修失效。用戶應(yīng)選擇三星授權(quán)的維修點(diǎn)進(jìn)行維修，以確保產(chǎn)品的保修權(quán)益不受影響。
五、使用非原廠部件
因使用非出廠時(shí)提供的部件（參見(jiàn)《裝箱單》）導(dǎo)致的故障或損壞，也不屬于免費(fèi)保修范圍。使用原廠部件是保證產(chǎn)品正常運(yùn)行和延長(zhǎng)使用壽命的重要保障。
六、正常消耗與不可抗力
正常合理的消耗或損壞（如外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化）不屬于保修范圍。這些是正常使用過(guò)程中不可避免的現(xiàn)象，用戶需要自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
因自然災(zāi)害等不可抗力（如地震、火災(zāi)、雷擊 |
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