海爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾空調(diào)服務(wù)說明:
1. 個(gè)性化定制:海爾提供從設(shè)計(jì)、施工到維修的全流程服務(wù)體驗(yàn),以滿足用戶的個(gè)性化需求。比如,在購(gòu)買嵌入式產(chǎn)品時(shí),用戶可以享受0元廚改服務(wù),讓換廚電、改廚房變得更簡(jiǎn)單。
2. 專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì):海爾擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為用戶提供一對(duì)一的管家式服務(wù)。無論是售前咨詢、售中安裝還是維修服務(wù),用戶都可以得到專業(yè)的解答和幫助。
3. 貼心細(xì)節(jié)關(guān)懷:在服務(wù)過程中,海爾注重細(xì)節(jié)關(guān)懷,為用戶提供貼心、周到的服務(wù)。比如,在安裝空調(diào)產(chǎn)品時(shí),工作人員會(huì)注意保護(hù)用戶的家居環(huán)境,避免造成損壞。
4. 完善的維修保障:海爾提供完善的維修保障,如產(chǎn)品質(zhì)量問題可享受免費(fèi)維修、更換零部件等服務(wù)。同時(shí),海爾還建立了用戶反饋機(jī)制,及時(shí)響應(yīng)用戶需求和問題,不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。
二、海爾空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 精致安裝:海爾提供的安裝服務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單的安裝,更是精致的安裝。他們注重每一個(gè)細(xì)節(jié),確保產(chǎn)品能夠正確、穩(wěn)定地安裝,同時(shí)保證用戶的家居環(huán)境不被破壞。
2. 十免服務(wù):這是海爾為用戶提供的一項(xiàng)特殊服務(wù),包括免安裝材料費(fèi)、免外機(jī)支架費(fèi)、免隔離開關(guān)費(fèi)、免精致護(hù)套費(fèi)、免一次移機(jī)費(fèi)、免高空作業(yè)費(fèi)、免普通打孔費(fèi)、免拆防盜窗費(fèi)、免清洗保養(yǎng)費(fèi)、免配件維修費(fèi)等。
3. 送裝一體:海爾提供產(chǎn)品送裝一體的服務(wù),用戶只需下單,海爾就會(huì)負(fù)責(zé)將產(chǎn)品送到用戶家中并進(jìn)行安裝,無需用戶再為送貨和安裝分別操心。
4. 全程無憂:從購(gòu)買到安裝,再到后續(xù)的使用和維護(hù),海爾都提供全方位的服務(wù),確保用戶在使用過程中無需擔(dān)心任何問題。
5.關(guān)愛服務(wù):在維修服務(wù)結(jié)束后,海爾還會(huì)為用戶提供免費(fèi)測(cè)水、測(cè)電、測(cè)空氣等服務(wù),確保用戶的生活環(huán)境安全、健康。 |