容聲冰箱、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、容聲服務(wù)說(shuō)明:
1. 快速服務(wù)入口:提供認(rèn)證、安裝、維修、冰箱保養(yǎng)、移機(jī)等各類服務(wù),滿足用戶的不同需求。
2. 全程服務(wù)到位:包括家庭安全測(cè)電、講解指導(dǎo)、一站通檢等,確保用戶得到全面、細(xì)致的服務(wù)。
3. 服務(wù)前家庭安全測(cè)電并提醒講解到位:這一環(huán)節(jié)旨在保障用戶家庭的安全,同時(shí)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的使用知識(shí)。
4. 一站通檢到位:除了解決當(dāng)前問(wèn)題外,還為用戶家中的其他容聲產(chǎn)品進(jìn)行全面檢測(cè),以保障所有產(chǎn)品的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5. 全程服務(wù)到位:包括咨詢服務(wù)微笑、服裝鞋帽整潔、解決問(wèn)題徹底、上門服務(wù)準(zhǔn)時(shí)等,確保用戶得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
二、容聲冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品認(rèn)證:為您購(gòu)買的容聲產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證,有助于后續(xù)為您提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 安裝服務(wù):產(chǎn)品到貨后,您可以隨時(shí)聯(lián)系容聲專業(yè)人士上門安裝。
3. 維修服務(wù):當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障,您可以聯(lián)系容聲專業(yè)人員為您提供高品質(zhì)的上門維修服務(wù)。
4. 冰箱保養(yǎng):容聲提供的冰箱保養(yǎng)服務(wù)將有效延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命,并持續(xù)保障使用過(guò)程安全性。
5. 移機(jī)服務(wù):如果搬家了,容聲提供專業(yè)移機(jī)服務(wù),規(guī)范作業(yè),貼心服務(wù),一步到位。
6. 服務(wù)狀態(tài)查詢:提供服務(wù)記錄查詢、保修政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、延保激活查詢等功能。
7. 產(chǎn)品支持:提供各項(xiàng)下載服務(wù),包括商家正版的APP、電腦驅(qū)動(dòng)及產(chǎn)品說(shuō)明書的下載。 |