華凌空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華凌服務(wù)說明:
1. 真誠到永遠:這是華凌的宗旨,即始終以真誠的態(tài)度為用戶提供服務(wù),無論遇到何種問題,都會盡力解決。
2. 先賣信譽,后賣產(chǎn)品:華凌堅信,優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)比產(chǎn)品本身更能贏得用戶的信賴。因此,華凌始終把維修服務(wù)放在重要位置,力求在用戶中樹立起良好的信譽。
3. 華凌人就是要創(chuàng)造感動:華凌的服務(wù)目標(biāo)不僅僅是滿足用戶的需求,而是要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓用戶感受到華凌的真誠和用心,從而創(chuàng)造出感動的服務(wù)體驗。
4. 為用戶創(chuàng)造價值:華凌的服務(wù)不僅僅停留在產(chǎn)品本身,更是通過提供全方位的服務(wù),讓用戶感受到華凌產(chǎn)品的價值,以及華凌服務(wù)的價值。
5. 一站到位:這是華凌提供的服務(wù)方式,即用戶只需與華凌一家公司打交道,就能獲得全方位的服務(wù),省去了繁瑣的流程和溝通成本。
6. 用戶永遠是對的:這是華凌的服務(wù)原則,即無論遇到何種問題,華凌都會首先從自身找原因,不斷改進自己的服務(wù),而不是去指責(zé)用戶或者推卸責(zé)任。
二、華凌空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線:,全天候為您提供在線報裝報修服務(wù)。無論您在中國的哪個地區(qū),只需撥打一個電話,我們的專業(yè)工程師就會上門為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 服務(wù)宗旨:我們致力于提供貼心、全面的服務(wù)。從售前到維修,我們始終照顧您的需求,讓您買得稱心,用得放心。
3. 質(zhì)量擔(dān)保:我們的產(chǎn)品性能不斷改進,以提高產(chǎn)品的使用價值。
4. 保修期限:根據(jù)國家“新三包”規(guī)定,洗衣機、空調(diào)產(chǎn)品整機保修一年。此外,對于商業(yè)用途的產(chǎn)品,保修期為6個月。消費者收到產(chǎn)品之日,為包修期起始日期。以安裝日期為包修期起始日期;按產(chǎn)品銘牌所示的生產(chǎn)日期延后三個月為包修期起始日期。在無法提供*種方式的情況下,取以上*有利于消費者的日期為包修期起算日期。
5. 保修范圍:保修期內(nèi),因產(chǎn)品本身的設(shè)計、制造、材 |