湯淺蓄電池的服務體系是本著'生產(chǎn)能夠得到顧客信賴與滿足的產(chǎn)品'之宗旨，按照ISO 9002：1994的規(guī)范要求而建立的。具體如下：
1． 在用戶服務過程中實行'全程服務'，從售前、售中、到售后提供一系列的非標設計、安裝調(diào)試、技術咨詢和培訓、定期走訪及顧客投訴的妥善處理等令用戶滿意的服務。
2． 我公司建立了完善的三級服務支撐系統(tǒng)，為客戶提供強大、及時、周到而有效的服務。即技術部---負責非標設計等；用戶工程師---負責運維人員培訓及技術交流等；安裝服務員---負責安裝調(diào)試、運行維護、巡檢及現(xiàn)場技術培訓等。
3． 較強的服務技術裝備，包括充放電機及湯淺專用在線內(nèi)阻測試儀等，提高了反應速度和解決問題的能力，公司在服務中心及駐外代表處均配備了工具及備品備件，以最快的速度解決質(zhì)量投訴。
4． 我公司建立了完善的顧客檔案管理系統(tǒng)，對每一客戶使用電池的詳細情況及我公司服務檢測的詳細資料都分別記錄在案，定期整理歸類，將必要的情況及時向我們公司內(nèi)部相關部門報告。使大家都了解電池在客戶現(xiàn)場的使用情況，以此為依據(jù)，不斷提高我們產(chǎn)品本身的各項性能指標及服務水平。
規(guī)格
重量(kg)
端子形式
市場價格
長*寬*高
品牌
型號
12V7AH
2.3
緊固小片
120
151 *64 *94
湯淺蓄電池
NP7-12
12V24AH
8.65
螺栓端子
260
165*125*175
湯淺蓄電池
NP24-12
12V38AH
13.8
螺栓端子
390
197*165*175
湯淺蓄電池
NP38-12
12V65AH
22.8
螺栓端子
600
350*166*177
湯淺蓄電池
NP65-12
12V100AH
33
螺栓端子
850
407*173*238
湯淺蓄電池
NP100-12
一、 蓄電池室要求
電池安裝處應遠離熱源和易產(chǎn)生火花的地方，如變壓器、電源開關或保險絲等，安全距離為0.5米以上。室內(nèi)溫度一般應保持在25℃左右。電池應避免受到陽光直射，安裝環(huán)境無有機溶劑和腐蝕性氣體。電池表面及電極應隨時清理，并做好防銹措施。交換局一般應設獨立蓄電池室。
蓄電池需經(jīng)常檢查的內(nèi)容如下：
1 端電壓；
2 連接處有無松動、發(fā)熱、腐蝕現(xiàn)象（應及時清理，做好防銹措施）；
3 電池殼體有無滲漏和變形；
4 極柱、安全閥周圍是否有酸霧逸出(結(jié)霜現(xiàn)象)。
二、 初次使用
密封電池在使用前不需進行初充電，但應進行補充充電。補充充電應采用限流恒壓充電方法，充電電壓應按說明書規(guī)定進行，一般情況下（電池存放不超過半年，環(huán)境溫度25℃時）補充充電的電壓和充電時間如下：
單體電池電壓（V）
充電時間（H）
2.23
2～3天
2.30～2.33V
1～2天
在其它溫度條件時充電時間應適當調(diào)整。如環(huán)境溫度在10～20℃之間，則充電時間應加倍，如環(huán)境溫度高于25℃則充電時間應縮短。
三、浮充電壓
當環(huán)境溫度為20～29℃時，蓄電池浮充電壓平均每個單體電池為2.23伏，不同溫度范圍可按下列標準確定浮充電壓：
環(huán)境溫度（℃）
浮充電壓（V）
0～9
2.29
10～19
2.26
20～29
2.23
30～39
2.20
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