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萬和空氣能/熱泵/熱水器清洗保養、維修、一站式服務
萬和空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：
1. 人為損壞的定義
首先，需要明確“非正常使用損壞”通常指的是產品在正常使用條件之外，由于用戶的不當操作、意外事故或故意行為導致的損壞。這種損壞通常不屬于產品本身的質量問題，因此在大多數情況下不在保修范圍內。
2. 具體表現形式
（1）物理損傷
產品外觀的明顯損壞，如萬和電腦或筆記本的外殼變形、斷裂，液晶屏幕破碎等。
因搬運、磕碰、劃傷等人為因素導致的外觀或內部結構損壞。
（2）電性能問題
錯誤操作導致的電性能故障，如帶電插拔接口、使用非原裝或未授權的充電器導致的電路板燒毀等。
擅自拆解、改裝產品內部結構導致的損壞。
3. 不當使用的情形
超負荷使用：長時間連續工作或使用超過產品規格書規定的負載，導致產品過熱、性能下降或損壞。
非標準環境使用：在極端溫度、濕度或化學環境下使用產品，導致產品性能受損或失效。
違反安全規范：如將產品放置在不穩定或不安全的位置，使用不符合安全要求的電源等。
4. 保修與責任
根據萬和的保修政策，非正常使用損壞通常不在免費保修范圍內。用戶需要自費進行維修或更換部件。
用戶在購買和使用萬和產品時，應仔細閱讀產品說明書和保修條款，了解保修范圍和限制，以避免因不當使用而導致的不必要的損失。
5. 特別提醒
萬和強調用戶應遵守產品使用說明書中的各項規定，確保產品的正常使用和延長使用壽命。
對于任何非正常使用導致的損壞，萬和保留追究用戶責任的權利。
綜上所述，萬和非正常使用損壞的要求主要體現在對人為損壞的定義、具體表現形式、不當使用的情形以及保修與責任等方面的規定上。用戶在使用萬和產品時，應嚴格遵守產品使用說明書和保修條款中 |
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